您孩子目前所处的年龄段是？
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您通常通过哪些渠道购买母婴产品或获取服务信息？（可多选）
大型电商平台（如淘宝、京东）
母婴垂直电商/APP
线下母婴用品专卖店
大型商超
品牌官方门店/官网
社交媒体/社群推荐
亲友推荐
总体而言，您对目前市场上母婴产品的质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前母婴产品最需要改进的方面是什么？
产品质量与安全性
产品设计（如功能性、便利性）
产品价格
产品包装与说明
品牌多样性
售后服务
您有多大可能向亲友推荐您最常购买的母婴产品品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在选购母婴产品时，您最关注哪些因素？（可多选）
安全性认证（如A类标准、食品级材质）
品牌信誉与口碑
产品成分/材质说明
用户评价与反馈
价格与性价比
设计外观与实用性
促销活动与赠品
您对所购买的母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品等）的包装信息（如成分、使用方法、保质期）清晰度是否满意？
非常满意，信息完整易懂
比较满意，基本满足需求
一般，部分信息不够明确
不太满意，信息模糊或缺失
非常不满意
您对母婴产品线上/线下商家的客服响应速度与服务态度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾遇到过哪些母婴产品或服务质量问题？（可多选）
产品质量缺陷（如破损、漏液）
产品与描述严重不符
物流配送延迟或破损
售后服务推诿、处理慢
产品使用后出现不适反应
未遇到过此类问题
当遇到产品质量或服务问题时，您通常如何解决？
联系商家客服寻求退换货/赔偿
在电商平台/社交媒体发表差评
向消费者协会或监管部门投诉
自认倒霉，不再购买该品牌
其他
总体而言，您对母婴产品售后服务（如退换货、维修、咨询）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家提供哪些增值服务来提升购物体验？（可多选）
专业的育儿知识咨询
产品试用装/小样申请
会员专属折扣与积分
定期的产品使用指导
便捷的退换货上门取件服务
社区交流与经验分享活动
您是否愿意为更高质量、更安全可靠的母婴产品支付一定的溢价？
非常愿意，安全第一
比较愿意，视产品而定
一般，更看重性价比
不太愿意，价格敏感
完全不愿意
请分享一次您最满意或最不满意的母婴产品购物/服务经历，以及您的具体感受和建议。
您未来在购买母婴产品时，会更倾向于选择哪个渠道？
线上购买为主
线下实体店购买为主
线上线下结合，根据产品决定
不确定
您希望通过哪些方式获得更多关于母婴产品安全与质量的信息？（可多选）
官方机构（如市场监管部门）发布的抽检报告
专业媒体/评测机构的测评内容
品牌官方发布的成分与工艺说明
其他真实用户的经验分享
医生/育儿专家的推荐
您认为目前母婴产品广告宣传的真实性与可靠性如何？
非常真实可靠
大部分真实，部分夸大
一般，真假参半
不太可靠，夸大宣传较多
非常不可靠
您对母婴产品行业整体的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升整个母婴行业的产品质量与服务水平，您还有哪些宝贵的意见或期待？