您通常通过哪些渠道了解和获取母婴产品信息？（最多选3项）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
母婴垂直APP/社区（如宝宝树、亲宝宝）
社交媒体（如小红书、抖音、微信群）
线下实体店（母婴店、商超）
朋友/家人推荐
品牌官方网站/公众号
在购买母婴产品时，您更倾向于选择线上还是线下渠道？
几乎全部线上
大部分线上，少量线下
线上与线下各占一半
大部分线下，少量线上
几乎全部线下
请为线上购物体验的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物的主要优势是什么？（最多选3项）
方便快捷，节省时间
商品种类丰富，选择多
价格透明，易于比价
经常有促销活动/折扣
用户评价/晒单可供参考
送货上门
您在线上购物时，最常遇到哪些问题或顾虑？（最多选3项）
产品质量/真伪难以判断
商品与描述/图片不符
尺寸/规格选择困难
物流速度慢
退换货流程繁琐
售后服务响应慢
个人信息安全顾虑
请为线下购物体验的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下购物的主要优势是什么？（最多选3项）
可以亲眼看到、触摸实物
能现场试用/体验（如婴儿车、安全座椅）
导购员可提供专业建议
即买即得，无需等待
购物环境舒适，适合带孩子
信任感更高
您在线下购物时，最常遇到哪些问题或不便？（最多选3项）
商品品类/品牌不如线上丰富
价格通常比线上高
需要专门花时间前往
停车不便
店内人多拥挤
导购推销压力大
缺货情况时有发生
对于奶粉、纸尿裤等高频消耗品，您主要在哪里购买？
线上官方旗舰店/自营店
线上其他授权店铺
线下大型母婴连锁店
线下超市/便利店
其他
对于婴儿车、安全座椅等大件耐用品，您主要在哪里购买？
线上官方旗舰店/自营店
线上其他授权店铺
线下大型母婴连锁店
线下品牌专卖店
其他
在做出购买决策前，您是否会先在线下体验，然后去线上比价购买？
哪些因素最能促使您在线下门店完成购买？（最多选3项）
现场体验后觉得非常合适
门店有独家/首发产品
门店促销活动力度大
急需使用
信任门店品质，避免线上假货风险
导购服务非常好
您是否使用过“线上下单，门店自提”或“线上购买，线下退换”的服务？
您认为理想的母婴购物模式应该是？
纯线上，高效便捷
纯线下，体验为王
线上线下深度融合（O2O），优势互补
无所谓，哪里便宜方便选哪里
您希望线下门店增加哪些服务来提升体验？（最多选3项）
更专业的育儿顾问
更多产品试用/体验区
定期举办亲子/育儿讲座
提供儿童游乐区
更便捷的线上下单自提服务
更灵活的退换货政策
会员专属活动
您希望线上平台在哪些方面进行改进？（最多选3项）
提供更真实详细的商品展示（如视频、360度图）
加强商品质量与正品保障
优化智能推荐，更懂我的需求
提升物流速度与包装质量
提供更专业、及时的在线客服
简化退换货流程
加强社区真实用户分享
综合考虑，您有多大意愿向其他家长推荐您最常使用的母婴购物渠道？（0-10分，0分完全不会，10分非常愿意）
请分享一次让您印象最深刻（无论好坏）的母婴产品购物经历，以及它带给您的启示。