母婴社区服务满意度产品调研

亲爱的宝妈宝爸,您好!为了持续优化我们的母婴社区服务,为您提供更贴心、更专业的支持,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您使用本母婴社区APP/网站的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要通过本社区获取哪类信息?(单选最主要的一项)
育儿知识/经验
母婴产品评测/推荐
宝宝健康/疾病护理
社区交流/情感支持
本地活动/线下聚会
您最常使用社区中的哪些功能?(可多选)
论坛/帖子浏览与发布
专家在线问答
同龄圈/兴趣小组
孕育/成长记录工具
商城/产品导购
直播/视频课程
积分/签到系统
您对社区内信息(如文章、帖子)的专业性和准确性总体评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内其他用户交流氛围的友好度和互助性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的其他宝妈宝爸推荐我们的社区?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内容的更新频率如何?
更新非常及时,总能找到新内容
更新比较及时
更新速度一般
更新较慢,内容略显陈旧
很少看到更新
您认为社区目前最需要改进或加强的方面是?(可多选)
内容质量与深度
用户互动与社区氛围
专家资源的丰富度
产品功能的易用性
个性化推荐精准度
广告/商业推广的控制
客户服务响应速度
您是否愿意参与社区组织的线上/线下活动?
非常愿意,经常参加
比较愿意,视活动内容而定
一般,偶尔参与
不太愿意
完全不愿意
您对社区APP/网站的界面设计和操作流畅度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社区遇到问题(如功能使用、内容举报)时,寻求帮助的体验如何?
非常方便,能快速解决
比较方便
一般
不太方便,响应慢
从未寻求过帮助
您希望未来社区增加哪些类型的内容或服务?(可多选)
更多权威医生/专家专栏
爸爸育儿专属板块
早教游戏/亲子互动教程
心理健康/情绪疏导支持
二手闲置物品交换平台
本地化服务(如月嫂、摄影)推荐
家庭关系/婆媳相处指导
您是否在社区内有过消费(如购买课程、付费咨询、商城购物)?
是,经常消费
是,偶尔消费
否,但未来可能会
否,完全没有消费意愿
您对社区内商业推广内容(如广告、软文)的相关性和接受度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请用一句话描述您对本母婴社区最满意的一点。
    ____________
请留下您对本社区产品或服务最具体的一条改进建议。
    ____________
您目前处于哪个育儿阶段?
孕期
0-1岁宝宝
1-3岁宝宝
3-6岁宝宝
6岁以上儿童
您通常使用什么设备访问本社区?
智能手机
平板电脑
桌面电脑/笔记本电脑

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