请问您目前所处的角色是?
孕妈妈
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3-6岁宝宝的妈妈/爸爸
其他家庭成员/照料者
您所在的居住城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您通常通过什么渠道寻找或了解母婴医疗服务信息?
公立医院/社区卫生服务中心
私立/高端妇产医院
线上医疗平台/APP(如好大夫、丁香医生等)
社交媒体/母婴社群(如小红书、妈妈群)
亲友推荐
其他
您对目前居住地周边(如5公里内)的母婴医疗资源(如产检医院、儿科门诊、儿童保健科)的丰富程度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为获取优质母婴医疗服务面临的最大困难是什么?
专家号源紧张,预约难
距离远,交通不便
费用高昂,经济压力大
信息不透明,难以判断服务质量
服务流程繁琐,体验差
没有明显困难
在选择医院或医生时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
医生的专业资质与口碑
医院的硬件设施与环境
距离家的远近
挂号与预约的便捷性
服务态度与人文关怀
医保报销比例或商业保险合作
线上问诊、报告查询等数字化服务
综合考虑资源、服务、费用等因素,您有多大意愿向亲友推荐您最近使用过的母婴医疗服务机构?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意推荐)
如果您使用过线上服务,您主要用它来解决什么问题?(可多选)
日常育儿咨询(如喂养、护理)
孕产期问题咨询
儿童轻微症状问诊
解读检查报告
预约挂号或开药
心理健康咨询
未使用过
您对线上母婴医疗服务的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更好的母婴医疗服务(如更短的等待时间、更舒适的环境、更详细的沟通)支付额外费用?
您希望未来的母婴医疗服务在哪些方面进行改进或加强?(最多选3项)
增加优质专家号源,简化预约流程
提供更多家庭医生或专属健康管理服务
加强线上线下服务融合(如线上随访、健康档案管理)
降低服务费用或提高医保覆盖范围
改善医院环境与儿童友好设施
提供更丰富的育儿知识科普与健康教育
关注产后妈妈及家庭成员的心理健康支持
您是否了解或购买过商业性的母婴医疗保险或服务套餐?
对于提升母婴医疗资源的可及性与服务体验,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您的家庭月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上
不便透露