母婴医疗资源可及性品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于母婴医疗资源获取与品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您目前所处的角色是?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3岁以上儿童的家长
母婴行业从业者/研究者
其他
您目前常住的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
在您为母婴健康寻求医疗资源时,通常更关注哪些类型的机构?
公立三甲医院妇产科/儿科
公立妇幼保健院/儿童医院
高端私立妇产/儿科医院
社区医院/社区卫生服务中心
连锁母婴健康管理中心
线上问诊平台/互联网医院
您认为获取优质、专业的母婴医疗服务的便利程度如何?
非常便利,资源丰富且易获取
比较便利,但需要提前规划
一般,需要花费较多时间和精力
不太便利,优质资源稀缺
非常不便,难以获得所需服务
您通常通过哪些渠道了解母婴医疗服务机构或品牌的信息?
亲友/同事推荐
医院/医生推荐
社交媒体(如小红书、抖音、母婴社群)
搜索引擎(如百度、谷歌)
母婴类APP(如宝宝树、妈妈网)
线下广告/活动
在选择母婴医疗机构时,您对“医生/专家的专业水平与口碑”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分为不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择母婴医疗机构时,您对“环境设施与服务的舒适度(如私密性、等候环境)”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分为不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择母婴医疗机构时,您对“价格透明度与性价比”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分为不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择母婴医疗机构时,您对“地理位置与交通便利性”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分为不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提及“高端/优质的母婴医疗服务”,您脑海中会联想到哪些品牌或机构?(可多选)
和睦家医疗
美中宜和
北京协和医院
复旦大学附属儿科医院
卓正医疗
新世纪医疗
其他(请在下题注明)
没有明确印象
上一题选择“其他”的受访者,请在此注明您联想到的具体品牌或机构名称:
    ____________
您认为这些高端母婴医疗品牌的主要优势体现在哪里?
国际化的医疗团队与服务
人性化的就诊环境与流程
先进、齐全的医疗设备
完善的一站式孕产育服务
良好的隐私保护与客户关系
说不清楚
您是否愿意为更优质的环境、服务和隐私保护支付更高的费用?
非常愿意,认为物有所值
比较愿意,视具体项目和价格而定
一般,更看重核心医疗水平
不太愿意,认为公立医院已足够
完全不愿意
您使用过或了解哪些线上母婴健康服务?(可多选)
在线问诊/图文咨询
线上购药/健康产品配送
孕期/育儿知识课程
宝宝生长曲线记录与评估
线上预约挂号/体检
母婴健康社区交流
从未使用过
您对目前使用的线上母婴健康服务的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上服务在多大程度上补充了线下母婴医疗资源的不足?
完全能替代部分线下服务
能很好地补充,解决大部分轻症和咨询
有一定补充作用,但无法替代线下
补充作用有限
几乎没有补充作用
您认为当前在获取母婴医疗资源过程中,遇到的主要困难或挑战有哪些?
优质专家号源紧张,挂号难
候诊时间长,就诊流程繁琐
不同机构间信息不互通,检查重复
费用高昂,经济压力大
对机构/医生信息了解不足,选择困难
交通不便,距离远
服务态度不佳,沟通体验差
针对上一题您选择的困难,您最希望看到哪方面的改进或创新?
    ____________
您未来在选择母婴医疗服务时,是否会更多考虑“品牌”因素?
一定会,品牌代表信任和保障
可能会,会作为重要参考
不一定,更看重具体医生和口碑
不太会,对品牌无感
完全不会
您认为一个理想的母婴医疗服务平台/品牌,最应该具备的核心特质是什么?
专业权威,医疗质量过硬
以客户为中心,体验极致舒适
便捷高效,流程智能优化
价格亲民,普惠可及
生态完整,覆盖孕产育全周期
总的来说,您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用或最认可的母婴医疗服务品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您的家庭月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-5万元
5-10万元
10万元以上
对于本次调查未涉及,但您想补充的关于母婴医疗资源或品牌认知的任何看法:
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建