母婴志愿服务意愿与客户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于母婴志愿服务的调查,旨在了解您对相关服务的体验与期待。您的宝贵意见将帮助我们优化服务内容,更好地满足母婴家庭的需求。本问卷为匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前是?
孕妈妈
0-1岁宝宝的母亲/父亲
1-3岁宝宝的母亲/父亲
3岁以上宝宝的母亲/父亲
其他照顾者(如祖辈、保姆等)
您是否了解或接触过母婴相关的志愿服务?
非常了解,并经常参与或接受服务
有一定了解,偶尔参与或接受服务
听说过,但从未实际参与
完全不了解
您认为当前母婴群体最需要哪些方面的志愿服务支持?(可多选)
产前/产后心理疏导与陪伴
新生儿护理知识与技能指导
母乳喂养支持与咨询
婴幼儿早期发展互动游戏
家庭育儿经验分享与交流
母婴用品捐赠或共享
临时托管与喘息服务
社区亲子活动组织
其他
如果您有需要,您愿意接受志愿者的帮助吗?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为理想的母婴志愿服务频率是?
每周一次
每两周一次
每月一次
有需要时临时预约
不确定
请对您过去接触过的母婴志愿服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解母婴志愿服务信息?
社区/居委会宣传
医院/妇幼保健院
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
志愿服务平台或APP
其他
您认为志愿者提供哪些特质或能力最为重要?(可多选)
有爱心、耐心和责任心
具备专业的母婴护理知识
良好的沟通与倾听能力
有亲身育儿经验
可靠、守时
尊重隐私,有边界感
其他
您是否曾有过成为母婴志愿者的想法?
是的,我已经是志愿者
有强烈意愿,正在寻找机会
有过想法,但尚未行动
暂时没有考虑过
完全没有兴趣
如果您愿意成为志愿者,哪些因素会激励您参与?(可多选)
帮助他人带来的成就感
学习母婴知识与技能
积累社会经验或志愿服务时长
结识有共同话题的朋友
获得一定的补贴或奖励
响应社区或单位的号召
其他
您认为参与志愿服务可能面临的主要障碍是什么?
时间精力有限
缺乏相关专业知识与技能
对服务安全性和责任有顾虑
不了解参与渠道
家庭不支持
其他
您有多大可能向身边有需要的朋友或家人推荐母婴志愿服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种志愿服务形式?
线下一对一上门服务
线下小组/社区活动
线上咨询与指导
线上线下结合
都可以
请对当前母婴志愿服务的可获得性(是否容易找到、预约)进行评分(1分非常困难,5分非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升母婴志愿服务的质量和吸引力,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您是否愿意在未来接受我们的回访,以进一步探讨志愿服务?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
(选填)如果您愿意成为志愿者或已有相关经验,请留下您的联系方式(微信/电话)或简述您的优势,我们将与您联系。
    ____________

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