您目前饲养的宠物类型是？
犬
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
水族类（如鱼、龟）
其他
过去一年内，您为宠物购买过哪些类型的服务？
洗浴美容
医疗/体检
寄养/日托
训练/行为矫正
宠物摄影
宠物殡葬
宠物保险
其他
您平均每月为宠物服务（不含食品、用品购买）的花费大约是多少？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要通过哪些渠道了解或选择宠物服务品牌？
朋友/家人推荐
大众点评/美团等生活平台
小红书/抖音等社交媒体
宠物社群/论坛
线下广告/路过
宠物医院推荐
其他
在选择一家新的宠物服务机构（如宠物店、医院）时，您最看重以下哪个因素？
专业资质与口碑
服务价格
地理位置便利性
环境设施与卫生
服务人员的态度与亲和力
服务项目的丰富性
总体而言，您向其他宠物主推荐您最常去的宠物服务品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常光顾的宠物服务机构在“服务专业度”（如洗护技术、医疗水平）方面进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的宠物服务机构在“环境与设施卫生”方面进行评分。（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的宠物服务机构在“服务人员沟通与关怀”方面进行评分。（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的宠物服务机构在“服务价格透明度与合理性”方面进行评分。（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前宠物服务市场最需要改进的方面是？
服务标准化与专业性
价格体系透明化
服务人员素质培训
服务项目创新与个性化
线上预约与信息查询便利性
行业监管与消费者权益保障
您希望未来宠物服务品牌能提供哪些增值服务或创新体验？
上门服务（洗护、喂食等）
宠物行为与健康线上咨询
会员积分与专属权益
宠物主题社交活动
宠物生活记录/成长档案服务
与宠物相关的跨界合作产品
暂不需要
您是否愿意为更高品质、更专业的宠物服务支付溢价（高于市场平均价格）？
请写下您心目中一个理想的宠物服务品牌应该具备的最重要特质（一句话即可）。
您对使用数字化工具（如APP、小程序）管理宠物健康档案、预约服务等的接受度如何？
非常愿意使用，很方便
愿意尝试，但担心信息安全
更倾向于线下直接沟通
无所谓，看具体功能是否实用
您通过哪些方式表达对宠物服务的好评或差评？
在生活服务平台（如大众点评）写评价
在社交媒体（如朋友圈、小红书）分享
直接向朋友口头推荐或吐槽
向服务机构直接反馈
很少或不发表评价
您认为一个宠物服务品牌的“社会责任”（如救助流浪动物、环保举措）会影响您的选择吗？
会，是重要的加分项
有一定影响，但不是决定性因素
不太关注，更看重核心服务
完全不影响
对于提升宠物服务行业的整体水平，您还有什么其他的意见或建议吗？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市