宠物服务体验活动效果评估问卷

感谢您参与本次宠物服务体验活动!为了持续提升我们的服务质量,诚邀您花费几分钟时间分享您的真实感受。
您参加本次活动的身份是?
宠物主人
宠物爱好者/潜在客户
合作方/媒体
工作人员
您是如何得知本次活动的?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
宠物店/医院告知
线下海报/传单
其他
请您对本次活动的整体组织与安排进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动现场的布置与环境氛围如何?
非常好,主题鲜明,有吸引力
良好,干净整洁
一般,没有特别感受
较差,比较混乱
本次活动哪些环节给您留下了深刻印象?(可多选)
宠物健康讲座/咨询
美容/护理体验
趣味互动游戏
新品/服务展示
专家答疑环节
礼品/抽奖活动
与其他宠友交流
请您对活动现场工作人员的服务态度与专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动中提供的信息(如养宠知识、服务介绍)是否清晰易懂?
非常清晰,很有帮助
比较清晰,基本了解
一般,有些地方不太明白
不太清晰,信息混乱
您对活动中展示的宠物服务或产品的兴趣度如何?
非常感兴趣,有意向尝试/购买
比较感兴趣,会进一步了解
一般,看看而已
不感兴趣
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的宠物服务或未来的活动?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您参加活动前的期望相比,本次活动实际体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为本次活动在哪些方面还有提升空间?(可多选)
活动流程安排
互动环节的趣味性
信息传达的深度
现场秩序管理
礼品/茶歇质量
工作人员数量
活动宣传力度
其他
未来您是否愿意参加我们举办的同类活动?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
如果未来举办类似活动,您最希望增加或改进什么内容?
    ____________
通过本次活动,您对我们品牌/服务的整体印象有何变化?
印象大幅提升
印象有所提升
印象没有变化
印象有所下降
请留下您对我们宠物服务或产品的任何其他意见或建议。
    ____________
您目前是否是我们服务的用户?
是,已经是客户
否,但计划尝试
否,暂无计划
如果方便,请留下您的联系方式(微信/电话),以便我们为您提供后续服务或通知未来活动。(选填)
    ____________

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