您目前在宠物行业的主要岗位是？
宠物医生/助理
宠物美容师/助理
宠物训练师
宠物店/医院前台/销售
宠物寄养/护理员
管理人员
其他
您从事宠物行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您日常工作中，观察到宠物主人最常遇到的三大困扰或需求痛点是什么？（请选择最重要的三项）
宠物行为问题（如吠叫、乱尿、分离焦虑）
宠物健康问题咨询与日常护理
寻找可靠、专业的宠物服务（医疗/美容/寄养）
宠物食品与用品选择困难
养宠知识/经验缺乏
宠物社会化（与其他宠物/人相处）问题
宠物老年/临终关怀相关支持
其他
您认为当前宠物主人获取专业、可靠养宠知识的主要渠道是否便捷、充足？
非常便捷且充足
比较便捷，但内容质量参差不齐
渠道较多，但难以辨别真伪
渠道有限，信息不足
非常不便且匮乏
请描述一个您近期遇到的，宠物主人因某个具体痛点（如医疗、行为、护理）而感到非常焦虑或无助的案例。请勿透露任何隐私信息。
在您看来，当前市场上的宠物服务（医疗、美容、寄养等）整体质量如何？请从1分（非常差）到5分（非常好）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最可能影响宠物服务的质量与客户满意度？（最多选三项）
服务人员的专业能力与经验
服务流程的标准化与透明度
设施与环境的卫生与安全
服务价格与性价比
沟通的及时性与有效性
预约与等待的便捷性
售后跟进与关怀
其他
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前的工作单位？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在工作中，哪些因素最能提升您的成就感和工作动力？（最多选三项）
帮助宠物恢复健康/变美带来的成就感
与宠物及其主人建立的良好关系
薪资待遇与福利
学习与专业成长的机会
团队氛围与同事关系
清晰的发展路径与晋升机会
工作本身的趣味性与多样性
管理层的认可与支持
目前工作中，您面临的主要压力或挑战来自哪些方面？（最多选三项）
工作强度大，时间长
与情绪化或难沟通的客户打交道
面对宠物伤病或死亡的情绪压力
专业技能要求高，需持续学习
薪资与付出不匹配
内部流程繁琐或管理问题
职业发展前景不明朗
工作环境（如噪音、气味、安全风险）
其他
您所在单位是否为您提供了足够的专业技能培训与安全防护培训？
非常充足且系统
比较充足，但有待提升
仅提供基础培训
培训机会很少
几乎没有提供任何培训
您如何评价单位内部的团队协作与沟通氛围？请从1分（非常差）到5分（非常好）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望单位在哪些方面进行改进，以更好地支持您的工作？（最多选三项）
增加薪酬福利
提供更多专业培训与学习资源
优化排班与工作量
改善工作环境与设备
加强团队建设与心理支持
建立更公平透明的晋升机制
改进内部管理流程
提供更好的客户沟通工具/话术支持
其他
对于改善整个宠物行业的服务质量与从业人员的工作环境，您有什么具体的建议或期望？
综合考虑行业前景与个人发展，您未来3-5年是否计划继续深耕宠物行业？
是的，非常坚定
是的，但可能会考虑更换平台或细分领域
不确定，视情况而定
不太可能，考虑转行
肯定不会
我们想了解，作为宠物行业从业者，您个人最希望获得哪一方面的支持或资源？（例如：特定技能培训、心理健康、行业交流等）