您目前饲养的宠物类型是?
犬
猫
小型哺乳动物(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他
请对您目前使用的宠物主粮(猫粮/狗粮等)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择宠物主粮时,最关注哪些方面?(可多选)
营养成分
品牌口碑
价格
适口性(宠物爱吃)
购买便利性
特殊配方(如肠胃敏感、美毛等)
包装环保性
请对您目前使用的宠物零食/营养品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望看到哪些新型或改进的宠物零食/营养品?(可多选)
功能性零食(如洁齿、助消化)
天然有机原料零食
便携式包装
针对老年/幼年宠物的专用品
互动性零食(如益智玩具搭配)
更丰富的口味选择
您通常通过什么渠道购买宠物用品?
线下宠物店
大型商超
线上电商平台(淘宝/京东等)
品牌官方渠道
社区团购
其他
您在线上购买宠物用品时,遇到过哪些困扰?(可多选)
产品描述与实际不符
物流配送慢或易损
退换货流程复杂
客服响应慢
难以辨别真伪/假货
价格波动大
没有遇到过困扰
请对您最近一次体验的宠物美容/洗护服务的满意度进行评分(若无体验,请根据了解评分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为宠物美容/洗护服务在哪些方面可以做得更好?(可多选)
服务人员专业度与耐心
环境卫生与消毒
洗护用品的品质
服务流程的透明度
预约的便利性
价格合理性
对宠物应激反应的安抚
请对您最近一次接触的宠物医疗/健康咨询服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对宠物医疗服务有哪些期待或改进建议?(可多选)
更透明的收费体系
更便捷的线上问诊/复诊
提升医生与宠主的沟通质量
增加夜间/紧急医疗服务
改善就诊环境(减少宠物紧张)
提供更多预防保健知识科普
您是否使用过宠物智能用品(如自动喂食器、摄像头、饮水机等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过,但有兴趣
没有使用过,也没兴趣
如果您考虑购买宠物智能用品,您最希望它解决什么问题或具备什么功能?
基于您目前的整体体验,您有多大可能向其他宠友推荐我们(或您常用的宠物品牌/服务平台)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您通常通过哪些渠道获取宠物养护知识或产品信息?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音等)
宠物垂直社区/论坛
宠物医生/专业人士
朋友/宠友推荐
品牌官方内容
线下活动/宠物展
关于宠物产品设计、服务或社区活动,您还有哪些具体的改进建议或创意想法?
您是否愿意参与未来的宠物产品试用或深度访谈,帮助我们改进产品?
如果愿意参与,请留下您的联系方式(邮箱或微信号),方便我们与您取得联系。(选填)