宠物改进建议与绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次关于宠物服务/产品的改进建议与绩效满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为宠物和主人提供更好的体验。本次调查大约需要5-10分钟,请根据您的真实感受填写。
您与宠物的关系是?
宠物主人
宠物服务从业者(如美容师、训犬师、兽医等)
宠物相关行业从业者(如产品开发、销售等)
其他
您主要饲养或接触的宠物类型是?
小型哺乳动物(仓鼠、兔子等)
鸟类
水族宠物
其他
在过去一年中,您为宠物消费(包括食品、用品、医疗、服务等)的频率是?
每月多次
每月一次
每季度几次
每年几次
很少
请对您目前使用的/接触的主要宠物食品(主粮)的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择宠物食品时,最看重哪些因素?
营养成分与配方
品牌信誉
价格
适口性(宠物爱吃)
购买便利性
特殊功能(如美毛、肠胃调理)
其他
请对您最近一次体验的宠物医疗服务(如体检、诊疗)的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前宠物医疗服务在哪些方面最需要改进?(例如:费用透明度、预约便利性、医生态度、医疗水平等)
    ____________
请对您最近一次体验的宠物美容/寄养服务的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在宠物服务(美容、寄养、训练等)中,您最关注服务提供方的哪些特质?
专业资质与技能
对宠物的爱心与耐心
环境安全卫生
服务价格
沟通透明度
地理位置便利
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的宠物品牌或服务机构?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取宠物相关的信息或产品/服务?
社交媒体(小红书、抖音等)
宠物垂直社区/APP
朋友/家人推荐
宠物店/医院推荐
电商平台(淘宝、京东等)
线下广告
其他
您认为当前市场上的宠物智能用品(如自动喂食器、摄像头、饮水机等)能满足您的需求吗?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您最希望看到哪种类型的宠物新产品或服务被开发出来?
    ____________
总体而言,您对当前宠物行业的发展速度和服务水平的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为宠物行业在以下哪些方面亟待提升以改善整体体验?
行业规范与标准
从业人员专业培训
产品安全与质量监管
服务价格合理化
消费者权益保护
领养代替购买的理念普及
其他
您是否愿意为更高品质、更专业的宠物产品或服务支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
对于提升宠物福利和主人养宠体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您未来一年在宠物方面的消费预算预计会?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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