您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否饲养宠物？
是，目前正在饲养
曾经饲养过，但目前没有
从未饲养过
如果您饲养或曾饲养宠物，您饲养的是哪些类型的宠物？（可多选）
狗
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
爬行动物（如龟、蜥蜴）
鱼类
其他
您是否曾考虑过从事与宠物相关的职业？
是，并且有相关经验或计划
是，但没有具体计划
否，从未考虑过
不确定
当您需要为宠物寻找服务（如寄养、美容、医疗）时，您主要通过什么渠道寻找服务提供者？
亲友推荐
线上平台/社交媒体
宠物店/医院直接咨询
社区/本地广告
其他
总体而言，您对当前市场上宠物服务行业从业人员的专业度信任程度如何？（1分为非常不信任，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪项是招聘宠物相关职位（如宠物医生、美容师、训练师）时最重要的考量因素？
专业资质与证书
从业经验年限
对动物的爱心与耐心
客户评价与口碑
沟通与服务态度
您认为哪些措施最能提升您对宠物服务人员的信任度？（可多选）
公开透明的专业资质证明
详细的客户评价与案例分享
服务过程的实时视频或照片反馈
行业协会的认证或推荐
清晰的服务标准与价格体系
其他
如果一家宠物服务机构为新员工提供“宠物信任度”专项培训，您认为这会对您的选择产生多大影响？
影响很大，会优先选择
有一定积极影响
影响不大，更看重其他因素
完全没有影响
您有多大可能向身边养宠物的朋友推荐一家您信任的宠物服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为，在招聘环节，以下哪种方式最能有效评估应聘者对宠物的爱心与责任感？
情景模拟测试（如与宠物互动）
过往饲养或志愿经历考察
心理测评或性格测试
试用期观察
其他
您认为宠物服务人员（如宠物美容师、寄养师）在工作中有哪些行为最可能损害您的信任？（可多选）
对宠物粗暴或不耐烦
隐瞒服务失误或宠物状况
收费不透明或存在隐形消费
缺乏基本的宠物护理知识
不遵守约定的服务时间或内容
其他
您是否愿意为“信任度更高”（如资质更优、评价更好、有实时监控）的宠物服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
对于提升宠物相关行业整体招聘质量与从业人员信任度，您还有哪些具体的建议或期望？
您更倾向于通过哪种形式验证宠物服务人员的专业背景？
官方可查询的电子证书/执照
服务机构官网的详细介绍
第三方评价平台的认证标签
线下实体店查看悬挂的证书
不需要特别验证
您认为社交媒体（如小红书、抖音）上宠物博主的推荐，对您选择宠物服务的信任度影响有多大？（1分为毫无影响，5分为影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果宠物服务机构引入“员工信任度档案”（包含资质、评价、培训记录等）供客户查看，您会查看吗？
一定会仔细查看
可能会简单浏览
不太会查看，更看重机构整体
完全不会查看
您认为哪些群体在担任宠物相关职位时，可能天然会获得您更多的初始信任？（可多选）
兽医专业毕业生
有多年饲养经验的人士
动物保护组织志愿者
性格温和、有耐心的人
拥有相关国际认证的人
没有特定群体，均需考察
您认为“宠物信任度”在宠物服务行业的招聘中，应该被赋予多大的权重？
核心考核指标，权重最高
重要指标之一，权重较高
参考指标之一，权重一般
辅助性指标，权重较低
不应作为招聘考核指标
请描述一次您认为非常满意（或非常不满意）的宠物服务经历，关键因素是什么？
您对未来宠物行业招聘趋势的乐观程度如何？
非常乐观，会越来越规范专业
比较乐观，但需要时间改善
中立，变化不会太大
比较悲观，乱象可能持续
非常悲观