宠物主支付习惯与产品需求调研

尊敬的宠物主,您好!我们正在进行一项关于宠物相关支付习惯与产品需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,并开发更贴合您心意的产品与服务。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您目前饲养的宠物类型是?(可多宠家庭选择最主要的一种)
犬类
猫类
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行类/两栖类
水族类(观赏鱼等)
其他
您主要通过哪些渠道为宠物购买商品或服务?(可多选)
线下宠物店/宠物医院
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商APP/小程序
社区团购/微信群
品牌官方渠道
海外代购
其他
您平均每月为宠物花费的金额大约是多少?(包括食品、用品、医疗、服务等)
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
在支付宠物相关费用时,您最常用的支付方式是?
支付宝
微信支付
信用卡/花呗/白条等信用支付
储蓄卡/借记卡
现金
其他
您是否愿意为宠物购买特定场景的保险(如医疗险、意外险、第三者责任险等)?
已经购买
了解过,计划购买
了解过,暂不考虑
完全不了解/没考虑过
您对当前宠物消费的支付流程(如结账便捷性、支付方式多样性)的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在宠物消费时,哪些因素会促使您选择或使用某种特定的支付方式?(可多选)
支付优惠(立减、红包、积分)
支付便捷性(如免密支付、一键支付)
支持分期付款
与会员/积分体系绑定
支付安全性高
习惯使用,无特殊原因
其他
您是否使用过专门为宠物消费设计的支付产品或服务(如宠物主题信用卡、宠物消费分期专享额度等)?
正在使用
曾经使用过,现已不用
听说过但未使用
完全没听说过
如果有一款整合宠物消费优惠、健康管理和支付功能的APP,您有多大意愿推荐给身边的宠友?(0-10分,0分完全不愿,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来宠物支付产品能整合哪些增值服务?(可多选)
专属宠物消费优惠券/折扣
宠物健康档案管理与提醒
合作宠物医院/商店的快速预约与支付
宠物保险购买与管理
宠物社群与经验分享
宠物用品正品溯源
宠物消费账单分析与报告
其他
您对宠物消费分期付款的态度是?
非常接受,经常使用
可以接受,在特定大额消费(如医疗)时会考虑
不太接受,倾向于一次性付清
完全不考虑
您认为当前宠物消费中,支付环节最大的痛点是什么?
支付方式不够整合,需要切换多个APP
缺乏针对宠物消费的专属优惠或权益
大额消费(如医疗)时支付压力大,分期选项少
支付流程与宠物健康/服务信息脱节
没有明显痛点
如果有一款理想的“宠物钱包”产品,您最希望它解决您的什么问题?
    ____________
您更倾向于通过哪种方式接收宠物消费的优惠和活动信息?
支付APP/小程序内推送
短信
社交媒体(微信/微博)
宠物垂直APP/社区
电子邮件
都不喜欢
您对个人宠物消费数据的隐私保护重视程度如何?(1-5分,1分完全不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权支付产品在匿名化、脱敏后,使用您的宠物消费数据来为您提供更精准的服务(如个性化推荐、健康风险预测)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体条款
不太愿意
完全不愿意
除了购物和医疗,您还使用过哪些需要付费的宠物服务?(可多选)
宠物美容/洗澡
宠物训练
宠物寄养/酒店
宠物殡葬
宠物摄影
宠物旅游/出行服务
宠物上门喂养/遛狗
以上均无
在这些服务消费中,您遇到过支付相关的问题吗?(如无法线上支付、退款困难等)
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
对于宠物服务类消费的线上预约与支付一体化,您有什么期待或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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