宠物线上线下选择渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于宠物选择渠道的调研,旨在了解宠物主人如何通过线上或线下渠道获取宠物。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势,并为相关服务提供改进方向。本次问卷大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您目前是否饲养宠物?
是,正在饲养
否,但计划在未来饲养
否,且无饲养计划
如果您饲养或计划饲养宠物,宠物类型是?(可多选)
犬类
猫类
水族类(鱼、龟等)
鸟类
小型哺乳类(仓鼠、兔子等)
爬行类(蜥蜴、蛇等)
其他
您认为,在选择宠物时,最重要的信息来源渠道是?
线上渠道(如宠物网站、APP、社交媒体)
线下渠道(如宠物店、朋友家、收容所)
线上和线下同等重要
在考虑线上渠道时,您会通过哪些平台或方式了解宠物信息?(可多选)
专业宠物网站/论坛
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
宠物领养/交易APP
电商平台(如淘宝、京东的宠物活体销售)
视频网站(如B站、YouTube的宠物博主)
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
在考虑线下渠道时,您会优先考虑哪些场所?(可多选)
专业宠物店/宠物市场
朋友/亲戚家宠物的后代
动物收容所/救助站
宠物展会/市集
家庭繁殖者
路边/偶然遇见
其他
总体而言,您更倾向于通过线上还是线下渠道获取宠物?
完全倾向于线上渠道
比较倾向于线上渠道
线上和线下都可以
比较倾向于线下渠道
完全倾向于线下渠道
请评估您对线上渠道(如网站、APP)提供宠物信息的信任程度。(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对线下渠道(如实体店、收容所)提供宠物信息的信任程度。(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过线上渠道了解宠物时,您最关注哪些信息?(可多选)
宠物的照片/视频
品种、血统、品相
健康状况(疫苗、驱虫记录)
价格
卖主/发布者的信誉评价
运输/交付方式
售后服务保障
其他
通过线下渠道了解宠物时,您最关注哪些方面?(可多选)
宠物的实际外观和活泼程度
饲养环境的卫生状况
与宠物的直接互动感受
卖家/机构的专业知识和态度
现场查看健康证明等文件
价格及议价空间
其他
您认为线上渠道最大的优势是什么?
信息丰富,选择范围广
方便快捷,节省时间
价格透明,便于比较
可以查看其他买家的评价
其他
您认为线下渠道最大的优势是什么?
可以亲眼看到、触摸到宠物
对宠物健康状况更放心
交易过程更直接、安全
可以获得即时的专业指导
其他
您认为线上渠道最大的风险或顾虑是什么?
信息不真实(如“照骗”)
宠物健康状况与描述不符
运输过程对宠物造成伤害
交易欺诈或售后无保障
其他
您认为线下渠道最大的风险或顾虑是什么?
价格不透明或虚高
宠物来源不明或存在健康隐患
卖家不专业或缺乏责任心
选择范围有限
其他
在最终决定购买或领养前,您是否会结合线上线下渠道进行综合决策?
是,一定会线上线下结合验证
可能会,看具体情况
否,只依赖单一渠道做决定
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐通过线上渠道(如正规APP、网站)获取宠物?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐通过线下渠道(如正规宠物店、收容所)获取宠物?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
对于改善宠物获取渠道(无论是线上还是线下),您有什么具体的意见或建议?
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