您目前在宠物行业从事的岗位是？
宠物美容师
宠物医生/助理
宠物训练师
宠物店销售/店员
宠物寄养/托管
宠物食品/用品研发/销售
其他
您在本行业的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您目前的月平均收入（税前，含提成、奖金等）大约在哪个范围？
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000-20000元
20000元以上
您对当前薪资水平的满意程度是？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响薪资水平的主要因素有哪些？（可多选）
专业技能与证书
工作年限与经验
所在城市消费水平
服务口碑与客户评价
所在门店/机构的规模和品牌
个人业绩与提成
行业整体薪酬标准
基于您的能力和经验，您认为合理的月薪期望是多少？
比目前高10%-30%
比目前高30%-50%
比目前高50%-100%
比目前高100%以上
维持现状即可
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐进入宠物行业工作？
在日常工作中，您与宠物主人（客户）的沟通频率如何？
非常频繁，是工作核心
比较频繁
一般
较少
几乎没有
总体而言，您对自己服务过的客户满意度评价如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户最看重宠物服务提供者的哪些特质？（可多选）
专业技能过硬
服务态度亲切耐心
收费透明合理
环境干净卫生
沟通清晰及时
对宠物有爱心
能提供专业建议
在处理客户投诉或不满意的情况时，您通常感到？
游刃有余，能妥善解决
有压力但可以应对
压力较大，需要支持
感到非常困扰和挫折
请描述一次您成功提升客户满意度的经历，或您认为最有效的客户服务方法。
您希望通过哪些方式获得职业发展和收入提升？（可多选）
参加专业技能认证培训
学习管理知识，转向管理岗
积累客户资源，未来创业
跳槽到更大平台或更高薪职位
提升销售与营销能力
开发线上课程或内容变现
您认为目前宠物行业的薪酬体系与客户服务要求相匹配吗？（1分为完全不匹配，5分为完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来3年宠物行业的发展前景持何种看法？
非常乐观，前景广阔
比较乐观，稳步发展
中性，变化不大
比较悲观，竞争激烈
非常悲观，面临挑战
对于改善宠物行业从业者待遇和客户服务体验，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上