宠物养老需求与口碑调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于宠物养老服务的市场调研,旨在了解宠物主人的需求与对现有服务的评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地完善服务,为爱宠提供更优质的晚年生活保障。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前是否饲养宠物?
是,正在饲养
否,但曾经饲养过
否,从未饲养过
您饲养的宠物类型是?
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行类/两栖类
其他
您宠物的当前年龄阶段是?
幼年期(1岁以下)
青年期(1-7岁)
中年期(7-10岁)
老年期(10岁以上)
当您考虑宠物老年阶段的照护时,您最关注哪些方面?(最多选3项)
日常起居照料(喂食、清洁)
专业医疗护理与定期体检
适老化的居住环境(防滑、保暖)
陪伴与心理关怀
临终关怀与善后服务
紧急情况下的应对与联络
服务费用与性价比
您是否了解或听说过“宠物养老院”、“宠物日间托管”或“上门宠物养老照护”等服务?
非常了解,并有过接触
大致了解,但未使用过
仅听说过名字
完全不了解
如果未来您的宠物进入老年,您有多大意愿考虑使用专业的第三方宠物养老服务?(1分为完全不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的宠物养老服务应包含哪些形式?(可多选)
全日寄养式养老院
日间托管服务(早送晚接)
专业护理人员上门服务
与宠物医院结合的医疗型养老
社区共享式互助养老
线上问诊与健康管理指导
对于宠物养老机构的选址,您更倾向于?
离家近(社区周边)
环境优美安静(郊区)
靠近值得信赖的宠物医院
无所谓,服务好最重要
如果以0-10分评价,您向其他宠物主人推荐您所了解/想象中的优质宠物养老服务的可能性有多大?0分代表完全不可能,10分代表极有可能。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解宠物服务信息?(可多选)
宠物社群/论坛(微信、微博群组)
短视频平台(抖音、快手等)
宠物垂直APP/网站
朋友/家人推荐
线下宠物店/医院
搜索引擎
在选择宠物养老服务时,您最看重服务提供方的哪个特质?
工作人员的专业资质与爱心
用户口碑与真实评价
环境的卫生与安全性
服务流程的透明度
价格的合理性
您能接受的宠物养老月均服务费用大致是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
视具体服务内容而定,价格不是首要考虑因素
您对宠物养老服务的最大担忧或疑虑是什么?
    ____________
除了基础照护,您希望宠物养老附加哪些增值服务?(可多选)
定期视频/照片反馈
定制营养餐食
康复训练与物理治疗
宠物行为心理辅导
纪念品制作(爪印、毛发等)
殡葬与纪念一站式服务
您认为目前市场上宠物养老服务存在的最大不足是?
服务标准不统一,质量参差不齐
价格过高,缺乏性价比
信息不透明,难以建立信任
服务种类单一,无法满足个性化需求
缺乏有效的监管与投诉渠道
请描述一下您心目中“完美”的宠物养老服务应该是什么样子的?(例如:环境、服务、互动等方面)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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