您饲养的宠物类型是?(可多选,请选择主要的一种进行后续回答)
狗
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物/两栖动物
其他
您宠物的年龄大约是?
1岁以下
1-3岁
4-7岁
8-10岁
10岁以上
您是否了解或听说过“宠物保险”?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全没听说过
您是否曾为您的宠物购买过保险?
是,目前正在投保
是,但已中断/退保
否,从未购买过
您认为宠物保险最应该覆盖哪些方面的风险?(最多选3项)
意外伤害(如摔伤、车祸)
疾病治疗(如肠胃炎、皮肤病)
慢性病/老年病管理
手术费用
疫苗接种/常规体检
第三者责任险(如宠物伤人毁物)
宠物丢失/死亡补偿
其他
您认为每月可接受的宠物保险保费范围是多少?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您能接受的单次理赔免赔额(自付额)是多少?
0元(无免赔额)
1-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您期望的保险赔付比例(报销比例)是多少?
60%以下
60%-80%
81%-90%
91%-100%
您主要通过哪些渠道了解宠物保险信息?(最多选3项)
宠物医院/诊所
宠物店/美容院
社交媒体(如小红书、抖音)
宠物社群/论坛
保险公司官网/APP
朋友/家人推荐
短视频/直播平台
其他
在购买宠物保险时,保险公司的品牌信誉对您的重要性如何?(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买宠物保险时,理赔流程的便捷性对您的重要性如何?(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的宠物保险服务应包含哪些增值服务?(最多选3项)
24小时宠物健康咨询
合作医院网络折扣
上门接种/体检服务
宠物行为训练指导
宠物营养/饮食规划
紧急救援/送医服务
其他
如果有一款产品能满足您的核心需求,您未来一年内为宠物购买保险的可能性有多大?
非常可能购买
可能会购买
不确定
可能不会购买
完全不会购买
哪些因素是阻碍您购买宠物保险的主要原因?(最多选3项)
价格太贵
觉得没必要/宠物很健康
对保险条款不理解/不信任
理赔流程太复杂
已有足够的储蓄应对医疗开支
未找到合适的产品
宠物年龄/品种不符合投保要求
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市