您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去3年内,是否有过家居家装的购买或更换经历?
您通常通过哪些渠道了解家居家装产品或服务?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
线下家居卖场
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
品牌官方网站/APP
其他
您在家居家装消费时,最关注哪些因素?(可多选)
产品质量与材质
设计风格与颜值
价格与性价比
环保与健康安全
品牌口碑
售后服务
安装便捷性
其他
您对目前家中主要家具(如沙发、床、餐桌)的舒适度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前家中主要家居装饰(如灯具、窗帘、摆件)的美观度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐您最近购买或使用的家居家装品牌/产品?
您参与过哪些家居家装品牌或平台提供的会员福利/活动?(可多选)
会员积分兑换
会员专享折扣
新品试用/体验
免费设计咨询
线下沙龙/ workshops
生日礼遇
免费上门保养/清洁
从未参与过
您对目前了解或参与过的家居家装会员福利的丰富性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家居家装品牌提供的售后服务(如送货安装、维修、退换货)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家居家装品牌提供的哪类福利对您最有吸引力?
直接的价格优惠(折扣、满减)
高品质的增值服务(设计、保养)
独特的体验活动(DIY、品鉴会)
积分/兑换体系
其他
在家居家装消费过程中,您遇到过哪些不满意或希望改进的地方?
您希望未来家居家装品牌能增加哪些类型的福利或服务?(可多选)
更灵活的以旧换新服务
延长质保期限
绿色环保回收服务
智能家居搭配指导
社区邻里团购优惠
线上VR/AR实景体验
个性化定制服务
其他
总体而言,您对当前家居家装市场的产品与服务满意吗?
对于提升家居家装消费的整体体验,您还有什么其他建议或期待?