家居家装消费偏好与满意度调查

您好!非常感谢您参与本次家居家装消费偏好与满意度调查。本问卷旨在了解消费者在家居产品购买及家装服务过程中的偏好、体验与期望,以期为行业提供有价值的参考。您的回答将完全匿名,所有数据仅用于统计分析。请根据您的真实经历和感受填写,感谢您的支持!
您最近一次购买家居家装产品或进行家装服务是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买/装修过
您购买家居家装产品或选择家装服务时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格/预算
产品质量/材质
设计风格/颜值
品牌知名度
环保/健康安全
售后服务
安装/施工便捷性
朋友/家人推荐
线上评价/口碑
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买家居家装产品/服务?
线下实体店(如家居卖场、品牌专卖店)
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上垂直家装平台(如好好住、一兜糖)
设计师/装修公司推荐
社交媒体/直播带货(如抖音、小红书)
在进行家装时,您更倾向于哪种服务模式?
全包(设计、主材、施工全部委托)
半包(自购主材,委托设计与施工)
清包(自己设计,只委托施工)
全部自己动手(DIY)
总体而言,您对最近一次家居家装消费的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最喜欢的家装风格是?
现代简约
北欧风
新中式
轻奢风
工业风
日式原木风
混搭/无特定风格
在选购家具时,您通常会关注哪些品类?(可多选)
沙发/客厅家具
床/卧室家具
餐桌椅/餐厅家具
定制柜类(衣柜、橱柜等)
书桌/书房家具
儿童家具
户外/阳台家具
您在购买家居家装产品时,预算决策通常由谁主导?
自己独立决定
与配偶/伴侣共同决定
听从父母/长辈意见
参考设计师/专业人士建议
您有多大意愿向亲友推荐您上次购买家居家装产品/服务的品牌或商家?(0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家居家装消费过程中,最需要改进的环节是?
价格透明度
产品质量与环保标准
设计服务水平
送货与安装服务
售后服务与保修
线上线下体验一致性
您通过哪些方式获取家装灵感和设计参考?(可多选)
家装App/网站(如好好住、一兜糖)
社交媒体(如小红书、抖音、B站)
家居杂志/电视节目
亲友家的实地参观
线下样板间/展厅体验
设计师提供方案
对于智能家居产品(如智能灯光、安防、家电),您的态度是?
非常感兴趣,已购买或计划购买
感兴趣,但还在观望
一般,感觉不是必需品
不感兴趣,认为操作复杂或没必要
您认为家居家装行业的售后服务整体水平如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在家居家装消费过程中,您遇到过最不满意或最困扰的问题是什么?请简要描述。
    ____________
未来一年内,您是否有新的家居家装消费或家装计划?
是,有明确的购买或装修计划
是,但还在观望和规划中
否,暂时没有相关计划
如果进行新的家装,您最可能增加预算投入在哪些方面?(可多选)
高品质的环保材料
智能家居系统
个性化/定制化设计
更优质的家具
更好的厨卫设备
艺术装饰品/软装
专业的设计服务
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭居住情况是?
独自居住
与配偶/伴侣同住
与父母/子女同住(两代)
三代同堂
合租
您家庭每月可支配收入(用于消费、储蓄等)大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建