家居家装品牌忠诚度与竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家居家装品牌的市场调研,旨在了解消费者的品牌偏好与购买行为。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
在过去一年内,您是否购买过家居家装产品(如家具、灯具、家纺、装饰品等)?
您通常通过哪些渠道了解家居家装品牌或产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/App
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体门店
朋友/家人推荐
家居装修类网站/论坛
电视/杂志广告
设计师推荐
在购买家居家装产品时,您最看重以下哪个因素?
品牌知名度与口碑
产品设计与风格
产品质量与耐用性
价格与性价比
售后服务与保障
环保与健康材质
请回想一个您最近购买或考虑购买的家居家装品牌,它属于以下哪种类型?
国际知名高端品牌(如宜家、无印良品)
国内知名大众品牌(如全友家居、顾家家居)
线上新兴/网红品牌
线下区域性/本地品牌
设计师/原创品牌
没有特定品牌偏好
对于您刚才想到的品牌,您对其整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐这个品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择该品牌的主要原因是什么?(可多选)
设计风格符合我的审美
产品质量可靠
价格合理,性价比高
品牌形象好,有信任感
购买方便(线上/线下)
售后服务完善
环保可持续理念
朋友/家人推荐
除了这个品牌,您是否还会考虑或购买其他竞争品牌的产品?
是,经常比较和选择
偶尔会
很少,基本认准一个品牌
从不,只购买这个品牌
当您考虑其他品牌时,通常会关注哪些竞品信息?(可多选)
价格对比
用户评价与口碑
产品功能与设计差异
促销活动力度
材质与工艺说明
物流与安装服务
品牌故事与理念
您认为该品牌与主要竞争对手相比,最大的优势是什么?
产品创新与设计
价格竞争力
品牌营销与传播
渠道覆盖与便利性
客户服务体验
供应链与产品质量
说不清楚
您认为该品牌与主要竞争对手相比,最需要改进的方面是什么?
产品创新与设计
价格竞争力
品牌营销与传播
渠道覆盖与便利性
客户服务体验
供应链与产品质量
没有需要改进的
如果该品牌的产品价格小幅上涨(约5%-10%),您会如何反应?
继续购买,品牌忠诚度高
会寻找其他性价比更高的品牌
减少购买频率
立即转向其他品牌
视具体产品而定
哪些举措最能提升您对该品牌的忠诚度?(可多选)
会员专属折扣与积分
新产品优先体验权
优质的售后与维修服务
个性化定制服务
环保回收或以旧换新计划
丰富的线上线下社群活动
透明的供应链与材质溯源
您通常多久会关注或浏览家居家装品牌的新品或动态?
每周多次
每周一次
每月几次
有购买需求时才关注
几乎不关注
您未来一年在家居家装产品上的预计支出与过去一年相比会?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
请写下您心目中在家居家装领域做得最好的1-2个品牌名称,并简要说明理由。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的家庭年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不愿透露
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
单身
新婚无子女
有未成年子女
子女已成年
退休阶段
对于家居家装品牌,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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