在过去一年内，您购买或体验过哪些品类的家居家装产品？（可多选）
家具（如沙发、床、桌椅）
家居软装（如窗帘、地毯、床品）
灯具/照明
厨房卫浴产品
建材（如地板、瓷砖、涂料）
智能家居设备
其他（请在下题说明）
当您购买家居家装产品时，您最看重的三个因素是什么？
产品质量与耐用性
设计风格与美观度
价格与性价比
品牌知名度与口碑
环保与健康安全
售后服务（如安装、维修）
购买的便捷性（线上/线下）
促销活动与优惠力度
您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体门店
亲朋好友推荐
家居装修类网站/论坛
设计师/装修公司推荐
电视/杂志广告
在您心中，是否存在一个或多个您特别信赖或偏爱的家居家装品牌？
是，有1-2个明确的偏好品牌
是，有3个及以上偏好的品牌
否，没有特别偏好的品牌，主要看具体产品
总体而言，您向亲朋好友推荐您最常购买或最偏爱的家居家装品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）
您对您最偏爱品牌的“售后服务（如配送、安装、退换货、维修）”满意度如何？
哪些因素最有可能促使您从一个品牌转向尝试另一个新品牌？（最多选3项）
现有品牌产品质量下降
新品牌有显著的创新设计
新品牌价格更具吸引力
现有品牌售后服务不佳
受到社交媒体或网红推荐的影响
朋友或家人的强烈推荐
新品牌的环保或社会责任形象更好
现有品牌缺乏新品或款式过时
您是否曾因对某个家居家装品牌的体验（无论好坏）而在社交媒体（如朋友圈、微博、小红书等）上分享过？
是，分享过正面体验
是，分享过负面体验
是，正面和负面都分享过
否，从未分享过
在0-5星的范围内，您如何评价线上（如电商平台、品牌官网）购买家居家装产品的整体体验？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-5星的范围内，您如何评价线下（如品牌专卖店、大型家居卖场）购买家居家装产品的整体体验？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的家居家装品牌，其“品牌口碑”最重要的组成部分是什么？
过硬的产品质量与安全
独特且一致的设计美学
透明合理的定价
周到可靠的售后服务
积极的用户评价与推荐
强大的社会责任感与环保理念
您希望家居家装品牌在未来哪些方面进行改进或加强？（最多选3项）
提供更个性化的定制服务
提升产品的环保与可持续性
优化线上购物体验与可视化工具
加强线下门店的体验与服务
提供更透明、一体化的全屋解决方案
改善售后与维修响应速度
增加与消费者的互动与社区建设
推出更灵活的金融或租赁方案
请写下您心目中印象最深刻（无论是特别好或特别差）的一个家居家装品牌名称，并简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您近期的家装需求状态是？
正在装修或计划1年内装修
未来1-3年内有装修计划
近期无装修计划，但会添置单品
暂无任何相关计划