请问您在家居家装消费决策中扮演的角色是?
个人消费者/家庭成员
室内设计师/软装设计师
装修公司/项目经理
家居产品经销商/零售商
其他
您最近一次购买或考虑家居家装产品(如家具、灯具、家纺、装饰品等)是在什么时候?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
目前正在考虑中
在选购家居家装产品时,您最关注以下哪些核心功能或特性?(最多选3项)
环保材质与安全性(如低甲醛)
智能化功能(如智能灯光、电动窗帘)
多功能与空间利用(如储物功能、变形家具)
耐用性与易清洁性
外观设计与风格搭配
安装便捷性
售后服务保障(如维修、退换)
价格与性价比
请您对当前市场上家居家装产品的“智能化功能”(如智能控制、联动)的实用性和易用性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解家居家装产品的功能和福利信息?
品牌官方网站/App
电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店/体验馆
社交媒体(如小红书、抖音)
设计师或装修公司推荐
朋友/家人推荐
对于家居家装品牌提供的会员福利或增值服务,您对以下哪些项目更感兴趣?(最多选3项)
免费上门测量与设计
延长质保期
以旧换新服务
专属折扣与优惠券
积分兑换礼品
免费清洗/保养服务
新品优先体验权
会员专属活动(如沙龙、课程)
如果以0-10分评价,您有多大可能向亲友推荐您最近购买或使用过的家居家装品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在购买家居家装产品后,您是否曾使用过品牌的售后服务(如安装、维修、咨询)?
如果您使用过售后服务,请对其响应速度和问题解决效率进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在家居产品的安装或使用过程中,您遇到过哪些不便或希望改进的地方?
您认为当前家居家装产品在满足“个性化定制”需求方面做得如何?
非常好,选择丰富且灵活
一般,有一定选择但不够多
较差,选择非常有限
不了解/未关注
未来一年,您在家居家装方面可能增加投入的领域是?(最多选3项)
全屋智能系统
环保健康类产品(如新风、净水)
高品质家具(如沙发、床垫)
厨房与卫浴升级
软装陈设(如窗帘、地毯、装饰画)
收纳整理系统
灯光照明设计
户外/阳台家具
您是否愿意为具有突出环保性能(如可回收材料、低碳工艺)的家居产品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您对家居家装品牌在提供产品使用指导、保养知识等“软性”福利方面,有什么期待或建议?
总体而言,您对目前家居家装市场在产品功能创新方面的满意度如何?
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的常住城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市