请问您在最近两年内,是否购买过或接受过家居家装产品或服务(如家具、定制柜、地板、墙饰、软装设计、安装/维修服务等)?
是,购买过产品或服务
否,但计划在未来一年内购买
否,且短期内无购买计划
您更倾向于通过哪些渠道了解和选购家居家装产品或服务?(可多选)
大型家居卖场(如居然之家、红星美凯龙)
品牌独立门店/体验馆
综合电商平台(如天猫、京东)
垂直家居电商平台/App
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
设计师/装修公司推荐
朋友/家人推荐
其他
在选择家居家装服务时,您认为“产品质量/材质”的重要性如何?请用1-5分表示,1分为非常不重要,5分为非常重要。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择家居家装服务时,您认为“设计风格与美观度”的重要性如何?请用1-5分表示,1分为非常不重要,5分为非常重要。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择家居家装服务时,您认为“品牌知名度与口碑”的重要性如何?请用1-5分表示,1分为非常不重要,5分为非常重要。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择家居家装服务时,您认为“售后服务与质保”的重要性如何?请用1-5分表示,1分为非常不重要,5分为非常重要。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家居家装服务,您更倾向于哪种付费模式?
一次性付清全款
分期付款(如与银行/平台合作)
按项目/阶段付款
先体验/安装后付款
其他
假设您看中一套设计、材质、服务都满意的沙发,标价10,000元。如果另一个品牌提供类似款式但材质稍逊、服务一般的沙发,价格为8,000元,您会如何选择?
坚持选择10,000元的沙发
犹豫不决,难以决定
选择8,000元的沙发
都不选,继续寻找其他选项
如果某家居家装品牌承诺提供“免费上门测量、免费设计方案”,但最终产品报价比市场均价高10%,您会接受吗?
会,为专业服务付费是值得的
可能会,取决于设计方案和产品本身
不会,我更看重最终产品价格
不确定
总体而言,您向朋友或家人推荐您最近一次使用的家居家装品牌/服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为当前家居家装行业在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格透明度(杜绝隐形消费)
产品质量与环保标准
设计创新与个性化
安装/施工的专业性与效率
售后响应速度与问题解决能力
线上线下体验的一致性
其他
对于“智能家居”或“全屋智能”相关产品/服务,您的消费意愿如何?
非常感兴趣,愿意为此支付溢价
感兴趣,但只会在价格合理时考虑
一般,更看重传统家居的实用性
不感兴趣
在家居家装消费过程中,您遇到过最不满意的一次经历是什么?(请简要描述,如:送货延迟、安装问题、售后推诿等)
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭税后月总收入(包括所有成员)大约属于以下哪个范围?
10,000元以下
10,001 - 20,000元
20,001 - 40,000元
40,001 - 60,000元
60,001元以上
不方便透露