请问您在过去三年内，是否有过购买家居家装产品或服务的经历？
您最近一次购买家居家装产品或服务的主要目的是？
新房装修
旧房翻新/改造
局部空间（如厨房、卫生间）更新
添置/更换家具
软装饰品搭配
其他
您主要通过哪些渠道了解和选择家居家装服务或产品？（可多选）
线下实体店/家居卖场
品牌官方网站/APP
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
家装类内容平台（如好好住、一兜糖）
其他
在选择家居家装服务或产品时，您最看重以下哪个因素？
价格与性价比
产品质量与环保性
设计风格与颜值
品牌知名度与口碑
售后服务保障
配送与安装服务
总体而言，您对最近一次家居家装服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐您最近使用的家居家装品牌或服务商？（0分完全不可能，10分极有可能）
在服务过程中，您认为哪个环节的体验最需要改进？
前期咨询与方案设计
价格透明与合同规范
产品/材料选购
施工/安装过程
工期与进度管理
售后与问题处理
各环节衔接顺畅度
您愿意为哪些家居家装增值服务支付额外费用？（可多选）
专业全案设计服务
VR/3D效果图预览
环保材料检测认证
延长质保期限
定期上门清洁保养
智能家居方案集成
旧物回收处理
都不愿意
您更倾向于选择哪种付款方式？
一次性全款支付
按工程进度分期支付
与第三方金融机构合作的消费分期
其他
您如何处理家居家装过程中产生的废弃材料？
由服务商负责清运
自己联系清运处理
小区物业统一处理
其他
您未来在家居家装消费中，可能增加投入的领域是？（可多选）
智能家居系统
环保健康材料
定制化家具
高品质厨卫设备
艺术装饰与软装
收纳整理系统
适老化/无障碍设计
暂无增加计划
您认为目前家居家装行业存在的最主要问题是？
价格不透明，存在增项加价
施工质量参差不齐
设计水平有限，同质化严重
工期拖延严重
售后服务缺失
材料以次充好
其他
请描述一次您印象最深（无论是好是坏）的家居家装服务经历，并简要说明原因。
您是否愿意接受家居家装品牌/服务商提供的数字化服务（如在线监工、电子保修卡、APP管理全流程）？
非常愿意，能提升效率和透明度
可以尝试，但需确保易用性
不太愿意，更信赖传统线下沟通
无所谓
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
20万元以下
20万-40万元
40万-80万元
80万-150万元
150万元以上
不便透露
您目前所处的家庭生命周期阶段是？
单身独居
新婚无孩
有未成年子女
子女已成年离家
退休养老
其他
对于未来家居家装服务的创新与改善，您还有哪些期待或建议？