请问您在最近3年内，是否有过家居家装（如装修、局部改造、家具/软装购买及安装等）的消费经历？
您最近一次家居家装消费的主要类型是？
全屋装修/整装
局部空间改造（如厨房、卫生间）
定制家具（橱柜、衣柜等）
成品家具购买及安装
软装配饰（窗帘、地毯、灯具等）
智能家居设备安装
其他
您主要通过哪种渠道寻找和选择家居家装服务商/产品？
线上平台（如装修APP、电商平台）
朋友/家人推荐
线下实体店/卖场
设计师/设计工作室推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
其他
在选择家居家装服务商时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
价格与性价比
设计方案与审美
材料质量与环保性
施工工艺与工程质量
工期与交付准时性
售后服务与质保
品牌知名度与口碑
沟通与服务的透明度
总体而言，您向亲友推荐您最近使用的家居家装服务商/品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次家居家装服务的“设计与规划”环节进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次家居家装服务的“施工与安装”环节进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次家居家装服务的“沟通与售后”环节进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，您遇到过哪些问题或痛点？（可多选）
预算超支
工期严重延误
施工质量问题
材料与约定不符
沟通不畅，信息不透明
售后服务响应慢或无保障
设计效果与预期不符
未遇到明显问题
您认为当前家居家装行业在“价格透明化”（如明细报价、无增项）方面做得如何？
非常透明，完全放心
比较透明，但仍有疑虑
一般，部分信息不透明
非常不透明，猫腻很多
对于“全屋智能家居”的整合设计与安装服务，您的态度是？
非常感兴趣，是未来装修的必选项
比较感兴趣，会考虑部分功能
一般，持观望态度
不感兴趣，认为实用性不强或太复杂
您认为未来家居家装行业最需要提升或发展的方向是？（最多选3项）
数字化与线上化服务（如VR看设计、在线监工）
供应链整合与材料环保健康
施工工艺标准化与产业化
个性化与定制化设计能力
一站式整装解决方案
透明化与诚信体系建设
智能化与物联网融合
售后服务长效保障机制
您是否愿意为“设计师全程跟踪服务”或“独立第三方监理服务”等增值服务支付额外费用？
非常愿意，能省心省力
比较愿意，视具体费用而定
一般，更希望服务包含在总价内
不愿意，认为这是服务商应提供的
您对家居家装服务商在“环保与可持续性”（如使用环保材料、减少浪费）方面有什么期待或建议？
您更倾向于哪种家居风格？
现代简约
北欧风
新中式
轻奢风
工业风
日式原木风
混搭风格
没有特定偏好
您主要通过哪些线上渠道获取家居家装灵感或信息？（可多选）
短视频平台（抖音、快手）
生活方式社区（小红书）
家装垂直APP/网站
电商平台（淘宝、京东）
社交媒体（微信、微博）
品牌官方网站/公众号
很少从线上获取
在预算范围内，您更看重家装的“耐用与实用性”还是“美观与设计感”？
明显更看重耐用与实用性
稍微更看重耐用与实用性
两者同等重要
稍微更看重美观与设计感
明显更看重美观与设计感
您认为“装配式装修”（工厂预制部件，现场快速组装）未来是否会成为主流？
一定会，是效率和质量的方向
可能会，但需要时间普及
不好说，看技术发展和成本
不会，传统工艺不可替代
对于理想的家居家装服务体验，您还有哪些其他期望或想法？
您的年龄阶段是？
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭税后年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市