您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、装修、局部改造等）是在什么时候？
半年内
半年至1年
1-3年前
3年以上
尚无相关消费
您进行家居家装消费时，主要关注哪些方面？（最多可选3项）
产品设计与美观度
产品质量与耐用性
价格与性价比
环保与健康安全
品牌口碑
售后服务
空间利用与收纳功能
安装与施工便捷性
在寻找家居家装产品或服务时，您最常通过哪些渠道获取信息？
电商平台（如淘宝、京东）
线下家居卖场/门店
社交媒体（如小红书、抖音）
装修公司/设计师推荐
朋友/家人推荐
品牌官方网站
总体而言，您向亲友推荐您最近使用的家居家装品牌或服务的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极可能）
请对您最近一次家居家装消费的整体满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在家居家装过程中，哪个环节最容易遇到问题或产生不满？
前期设计与规划
产品选购与比价
物流配送
安装/施工过程
售后服务与维修
环保检测与验收
在售后服务方面，您遇到过哪些问题？（可多选）
响应速度慢
维修/更换流程复杂
服务人员不专业
费用不透明
问题无法彻底解决
未遇到问题
您对家居家装产品的环保与健康安全性能有多重视？
非常重视，是首要考虑因素
比较重视，会作为重要参考
一般重视，会适当关注
不太重视，主要看其他因素
请描述一个您在家居家装过程中遇到的具体痛点或不满意的经历。
您更倾向于选择全屋整装/定制服务，还是自行购买单品搭配？
全屋整装/定制，省心省力
自行购买单品，灵活个性
两者结合，部分定制部分自购
尚未决定
您希望家居家装品牌或服务商提供哪些增值服务？（最多可选3项）
免费上门测量与设计
3D效果图预览
旧家具处理/回收
延长质保期
定期清洁保养
家居搭配咨询服务
智能家居方案集成
您的家居家装预算通常如何规划？
有严格的总体预算并严格执行
有大致预算范围，可灵活调整
根据喜欢的产品/效果决定，预算弹性大
尚无明确规划
您认为当前家居家装市场的价格透明度如何？
非常透明，各项费用清晰
比较透明，但有些隐性费用
不太透明，价格水分较大
非常不透明，容易被误导
请对您最近接触的家居家装品牌在‘信息沟通清晰度’（如产品说明、报价、流程）方面的表现进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来的家居家装消费，您最期待行业在哪个方面做出改进？
您家中是否有老人、儿童或宠物等需要特别家居设计的成员？
有儿童
有老人
有宠物
有多种特殊需求成员
无特殊需求成员
您对智能家居产品的态度是？
非常感兴趣，已购买或计划购买
感兴趣，但还在观望
一般，有合适的功能会考虑
不感兴趣，认为实用性不强
担心隐私和安全问题
您愿意为高品质、设计好、服务佳的家居家装产品支付一定的品牌溢价吗？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您是否还有其他关于家居家装需求或痛点的想法希望与我们分享？