家居家装副业需求客户满意度调查

您好!感谢您参与本次家居家装副业客户满意度调查。本问卷旨在了解您对我们提供的副业项目及相关服务的真实感受,以便我们持续优化,为您创造更多价值。您的回答将完全匿名,请根据您的实际情况放心填写。问卷大约需要8-10分钟完成。
您是通过何种渠道了解到我们的家居家装副业项目的?
朋友/家人推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
线上广告
线下活动/展会
合作平台/商家推荐
其他
您目前参与我们副业项目的主要形式是?
产品分销/推广
设计服务接单
安装/施工服务
内容创作(图文/视频)
社群运营/管理
其他
您加入该副业项目的时间有多久?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
您对我们提供的产品知识/技能培训的总体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的哪些支持对您的副业开展最有帮助?(可多选)
清晰的产品手册/资料库
定期线上/线下培训
专属客户经理/导师指导
高效的供应链与物流支持
灵活的佣金/结算体系
营销素材与工具包
活跃的社群交流与互助
其他
您对我们提供的产品或服务(如家具、建材、设计图库等)质量满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您有多大可能向身边有意从事家居家装副业的朋友推荐我们的项目?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的佣金/报酬结算流程是否清晰、及时?
非常不清晰/不及时
不清晰/不及时
一般
清晰/及时
非常清晰/及时
在开展副业过程中,您主要遇到过哪些困难或挑战?(可多选)
客户开发与获客难
产品专业知识不足
售后服务处理复杂
与主平台的沟通不畅
时间精力难以平衡
市场竞争激烈
利润空间有限
未遇到明显困难
其他
您对我们团队(如客户经理、导师、客服)的响应速度与支持态度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用我们提供的营销工具(如图文模板、视频素材、小程序等)的频率是?
几乎不用
偶尔使用
经常使用
每次都依赖
不适用
您对我们线上平台(如APP、小程序、后台系统)的易用性与稳定性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来我们增加或强化哪些方面的支持?(可多选)
更丰富的产品线与独家货源
更深入、系统的技能培训
更多线上引流与获客支持
更完善的售后与纠纷处理机制
更丰富的营销活动与激励
更便捷的数字化工具
更紧密的社群连接与线下交流
其他
与您了解或接触过的其他同类副业平台/项目相比,您认为我们的整体竞争力如何?
明显落后
略有不足
不相上下
略有优势
明显领先
您预计未来6个月内,会继续投入并拓展这份副业吗?
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
请分享一个您通过本副业项目成功服务客户或达成交易的、令您印象深刻的经历(可选)。
    ____________
对于我们的副业项目,您最迫切希望改善的一个具体方面是什么?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主业行业是?
房地产/建筑
设计/广告/传媒
IT/互联网
教育/培训
金融/法律
零售/贸易
制造业
自由职业
其他
我们非常珍视您的意见。如果还有任何其他建议、想法或期望,欢迎在此畅所欲言。
    ____________

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