您最近一次进行家装或购买大型家居产品是什么时候？
6个月内
6-12个月
1-3年前
3年以上前
从未有过
在您考虑家居家装时，通常会关注哪些产品/服务？（可多选）
家具（沙发、床、柜子等）
建材（地板、瓷砖、涂料等）
全屋定制/整装
软装布艺（窗帘、地毯等）
智能家居设备
灯具照明
厨卫产品
家装设计服务
装修施工服务
当您有家居家装需求时，您最倾向于通过哪种方式开始了解信息？
线上搜索（如百度、抖音、小红书）
直接访问品牌官网/App
咨询亲友推荐
前往线下实体店/卖场
浏览电商平台（如淘宝、京东）
对于获取家居家装信息，您更信任以下哪种渠道？
专业家居类网站/App（如好好住、一兜糖）
社交媒体（如小红书、抖音、B站）
电商平台的用户评价
线下实体店导购介绍
亲友/设计师推荐
您通常使用哪些线上平台或App来浏览、研究家居家装信息？（可多选）
小红书
抖音/快手
好好住/一兜糖
淘宝/天猫
京东
拼多多
品牌官方App/小程序
Bilibili
其他
在线上渠道中，哪种内容形式最能吸引您或帮助您做出决策？
短视频（如装修过程、产品展示）
图文分享（如装修日记、搭配攻略）
直播（如产品讲解、优惠活动）
用户评价与晒单
3D/VR全景效果图
您是否愿意在线上平台（如直播、社群）直接咨询设计师或导购？
非常愿意，这是高效的方式
比较愿意，可以试试
一般，更倾向于线下咨询
不太愿意，担心信息不专业
完全不愿意
从0到10分，您有多大意愿在未来一年内通过线上渠道（如电商、品牌官网、内容平台）完成主要的家居家装采购？
对于线下渠道，您更看重实体店的哪些方面？
产品实物体验与质感
专业导购的讲解与服务
一站式购物的便利性
现场促销活动与价格
设计展示与场景搭配
哪些因素会促使您最终选择在线下门店购买？（可多选）
亲眼所见，质量更放心
需要现场测量或定制
享受即时提货或安装
线下价格更优惠或有独家赠品
导购服务专业，建立了信任
线上看中，线下体验后购买
您对“线上引流，线下体验成交”（O2O）这种模式的接受度如何？
非常接受，是理想的购物方式
比较接受，会尝试
一般，和纯线上/线下区别不大
不太接受，流程可能麻烦
完全不接受
在购买决策过程中，价格比较信息您通常从哪里获取？
电商平台（如淘宝、京东）比价
使用比价App或网站
直接询问不同线下门店
参考社交媒体上的爆料
不太比价，更看重品牌或服务
您认为目前家居家装行业在信息获取和购买渠道上，最大的痛点是什么？
信息过于繁杂，难以辨别真伪
线上图片与实物色差、质感不符
线下价格不透明，议价困难
设计、购买、安装、售后环节脱节
缺乏可信赖的一站式解决方案
请对您最近一次使用的主要家居家装购买/服务渠道的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来家居家装品牌在渠道融合方面提供哪些新服务？（可多选）
线上VR/AR实景预览搭配效果
线下门店提供更专业的免费设计咨询
线上下单，线下就近仓库极速配送安装
建立用户社群，分享经验与专属福利
提供旧家具回收或以旧换新服务
推出订阅制或租赁式家居服务
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
您目前所处的家庭生命周期阶段是？
单身独居
新婚夫妇（无孩）
有未成年子女的家庭
子女已成年离巢的家庭
其他
对于家居家装产品的购买渠道、体验或服务，您还有哪些具体的意见或建议？