在过去的3年内，您是否有过购买家居家装产品或服务的经历？（例如：家具、建材、定制柜、软装、装修服务等）
您通常通过哪些渠道了解和选购家居家装产品？（可多选，此为单选示例，实际调研中会设为多选）
线下实体店/卖场
品牌官方网站
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
当您考虑购买一个家居家装产品时，您最看重以下哪个因素？
品牌知名度与口碑
产品材质与环保性
设计款式与颜值
价格与性价比
售后服务保障
总体上，您对当前市场上家居家装品牌/商家的信任度如何？（0分代表完全不信任，10分代表完全信任）
您认为以下哪些信息最能提升您对一个家居家装品牌的信任度？请为以下选项打分（1-5分，1分代表完全无影响，5分代表影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买高价值家居家装产品（如沙发、定制橱柜）时，您会采取哪些措施来验证其可靠性？
查看产品详细参数与检测报告
研究其他消费者的评价与晒单
线下门店实地体验或查看样品
咨询专业人士（设计师、工长）意见
选择知名大品牌以规避风险
相信销售人员的介绍
对于家居家装产品的环保/安全认证（如甲醛释放量、重金属含量等），您的态度是？
非常重视，是购买的硬性标准
比较重视，会作为重要参考
一般关注，有认证更好
不太关注，更相信实际体验
完全不关注
您认为目前家居家装行业最大的信任痛点是什么？
产品质量与宣传不符
价格不透明，存在隐形消费
环保/安全问题频发
售后服务差，维权困难
设计/安装效果与预期差距大
请描述一次让您感到非常满意或非常失望的家居家装消费经历。这帮助了我们了解信任建立或崩塌的关键点。（选填）
如果一个家居家装品牌希望建立您的长期信任，您希望它提供哪些服务或保障？
清晰透明的价格体系与合同
长期的质量保证与保修
专业的售前设计与咨询服务
及时响应的售后与维修
公开可查的产品溯源信息
老客户专属优惠与关怀
您如何看待家居家装领域的“网红品牌”或“设计师品牌”？
非常信任，代表潮流与品质
比较信任，但会谨慎考察
一般，和传统品牌没区别
不太信任，可能营销过度
完全不信任
请您对以下类型家居家装服务提供商的信任度进行打分（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在发生家居家装消费纠纷时，您通常会如何解决？
直接与商家协商
向电商平台或卖场投诉
寻求消费者协会帮助
通过媒体或网络曝光
法律途径解决
自认倒霉，不了了之
您是否愿意为“更高信任度”的家居家装品牌或服务支付溢价？
非常愿意，信任无价
比较愿意，在一定范围内
一般，要看具体产品
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意
未来一年内，您是否有新的家居家装消费计划？
有明确的购买或装修计划
有潜在需求，正在观望
暂时没有计划
不确定
对于提升整个家居家装行业的信任度，您有什么建议或期望？
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭常住地是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
您的个人月收入（或家庭月收入）大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上