您的年龄属于哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去三年内是否有过家居家装(如装修、局部改造、购置家具软装等)的经历?
有,且已完成
正在进行中
有计划但尚未开始
没有相关经历
您通常通过哪些渠道了解家居家装信息?(可多选)
装修公司/设计师推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
家装类APP/网站
亲友介绍
线下家居卖场
电视/杂志广告
其他
您认为自己对家居家装风格(如现代简约、北欧、新中式等)的了解程度如何?
非常了解,能清晰分辨和描述
比较了解,知道常见风格
一般了解,仅知道大概
不太了解
完全不了解
您对家居家装材料的环保等级(如E0级、F4星级)的认知程度如何?
非常了解,能作为选购重要依据
比较了解,知道其重要性
一般了解,听说过但不熟悉
不太了解
完全不了解
您是否清楚家居家装预算的大致构成(如设计费、人工费、主材费、辅材费、软装费等)?
非常清楚
比较清楚
一般清楚
不太清楚
完全不清楚
如果0分代表“完全不信任”,10分代表“完全信任”,您对当前市场上家居家装服务提供商(如装修公司、设计师、工长)的整体信任度是几分?
请对您最近一次家居家装经历中,服务人员(设计师/项目经理/工人)的专业能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次家居家装经历中,施工工艺与最终完成质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次家居家装经历中,预算控制与费用透明度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次家居家装经历中,项目进度管理与沟通效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在家居家装过程中,您认为哪些环节最容易出现问题或令人不满意?(可多选)
前期设计与报价
材料选购与质量
施工工艺与细节
工期延误
沟通与服务态度
售后服务与保修
预算超支
其他
您认为一个理想的家居家装服务,其最重要的核心价值是什么?
高性价比
设计美感与个性化
过硬的质量与工艺
省心省力的全流程服务
环保与健康保障
其他
未来如果您有家居家装需求,您更倾向于选择哪种服务模式?
全包给一家靠谱的装修公司
半包(自购主材,装修公司负责设计与施工)
独立设计师+自己找施工队
全部自己设计并找散工完成
尚未决定
对于提升家居家装行业的整体服务水平和消费者体验,您有什么具体的意见或建议?