您最近一年内是否有过家装（新房装修、旧房翻新等）或购买大型家具的经历？
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息？（单选最常用渠道）
社交媒体（如小红书、抖音）
家装类APP/网站
朋友/家人推荐
线下门店/展会
电视/杂志广告
在选择家装服务或产品时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）
价格/性价比
产品质量与环保性
设计风格与美观度
品牌口碑与信誉
售后服务保障
施工/交付周期
您对目前市场上主流家装品牌的整体认知清晰度如何？（1分表示非常模糊，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“全屋定制”服务主要包含以下哪项核心内容？
根据户型尺寸定制家具
包含硬装施工的整包服务
软装设计与搭配服务
不太清楚
综合考虑价格、质量和服务，您有多大意愿向亲友推荐您最近使用过的家装品牌或产品？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
如果家装公司提供以下增值福利，您对哪一类最感兴趣？
延长质保期
免费设计咨询
赠送家居清洁服务
会员折扣特权
环保检测服务
在您看来，一个理想的家装售后服务应包含哪些项目？（最多选3项）
快速响应的报修渠道
定期回访与维护
免费小修小补
清晰透明的保修条款
提供使用保养指南
您对目前家居家装行业提供的消费者福利（如促销、赠品、保修等）整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚如何辨别家具的环保等级（如E0级、E1级）？
您认为家装公司提供的“一站式”服务，其最大的优势是什么？
省时省心
风格统一协调
可能获得价格优惠
责任主体明确
优势不明显
您希望家装品牌通过哪些方式提升客户福利？（最多选3项）
推出老客户专属优惠
增加工艺/材料透明化展示
组织家装知识讲座
提供更灵活的付款方式
建立用户社群交流经验
您对智能家居（如智能灯光、安防、家电互联）的了解程度如何？
深入了解并已部分使用
有一定了解，考虑尝试
仅听说过概念
完全不了解
您对家装销售人员专业度（如知识讲解、需求把握）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升家居家装行业的整体消费体验，您还有哪些建议或期待？
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不便透露
您的年龄是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市