您最近一次购买家居家装产品或服务(如家具、家电、装修等)是在什么时候?
最近3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未购买过
您购买家居家装产品或服务的主要决策者是谁?
自己独立决定
与配偶/伴侣共同决定
与父母等家人共同决定
由设计师或装修公司建议
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买家居家装产品/服务?(可多选)
大型家居卖场(如红星美凯龙、居然之家)
品牌专卖店
综合电商平台(如淘宝/京东)
垂直家居电商平台(如好好住、一兜糖)
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
设计师/装修公司推荐
朋友/家人推荐
线下展会/活动
其他
对于一笔总价在1万元以上的家居家装消费,您最倾向于采用哪种支付方式?
一次性全额支付
分期付款(如信用卡分期、平台分期)
按工程进度分阶段支付
使用消费贷款/家装贷
其他
在选择分期付款时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
分期手续费/利率高低
分期期数灵活性
申请流程是否简便
是否与特定银行/平台合作有优惠
对个人征信的影响
从未使用过分期付款
您是否使用过“先装修/安装,后付款”或类似的家居家装服务?
是,且体验很好
是,但体验一般
是,但体验不佳
听说过,但未使用过
从未听说过
在支付大额家居家装费用时,您最担心的风险是什么?
商家/装修公司跑路或倒闭
产品质量或施工质量不达标
售后服务无保障
支付信息泄露或资金安全
合同纠纷或增项加价
没有特别担心
您是否愿意为获得“资金托管”、“验收后付款”等保障服务支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您通常使用哪些支付工具进行家居家装消费?(可多选)
储蓄卡/借记卡
信用卡
支付宝/微信支付
银行转账
现金
平台提供的信用支付(如花呗、白条)
其他
您对家居家装消费中使用“数字人民币”支付的了解程度和接受度如何?
非常了解且愿意尝试
有所了解,可以接受
听说过,但不太了解
完全不了解
无论是否了解,都不愿意使用
请对您目前接触过的家居家装商家/平台的支付流程便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在家居家装消费中,支付环节的优惠活动(如满减、支付立减、分期免息)对您的消费决策影响大吗?
影响很大,会因此决定购买
影响较大,是重要考虑因素
有一定影响,但不是决定性因素
影响很小,几乎不关注
完全没有影响
您希望在家居家装支付环节获得哪些增值服务或保障?(可多选)
价格保护(保价)
延期付款/账期
资金托管/第三方监管
消费保险(如质量险、延误险)
积分/返现奖励
与银行联名的专属优惠
详细的电子对账单和合同管理
其他
您未来一年内是否有计划进行家居家装方面的消费?
是,有明确的计划和预算
是,有初步想法但未确定
不确定,视情况而定
暂时没有计划
如果计划消费,您预计的预算范围大致是多少?
1万元以下
1万-5万元
5万-15万元
15万-30万元
30万元以上
对于家居家装行业的支付方式、流程或保障服务,您还有哪些意见、建议或期待?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的家庭常住城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20万-40万元
40万-80万元
80万-150万元
150万元以上
不便透露