您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您在过去一年内,是否有过家居家装(如家具、灯具、装饰品、厨房卫浴产品等)的消费经历?
在选购家居家装产品时,您最关注哪些因素?(最多可选3项)
产品价格
产品质量/材质
设计风格与外观
品牌知名度
环保与健康认证
售后服务
用户评价与口碑
物流配送速度
促销活动力度
其他
您通常通过哪些渠道了解和购买家居家装产品?
线下家居卖场/专卖店
线上综合电商平台(如淘宝/京东)
线上垂直家装平台(如好好住、一兜糖)
品牌官网/小程序
设计师/装修公司推荐
社交媒体(如小红书、抖音)种草
其他
对于单件家居家装产品,您能接受的最高价格区间通常是?
500元以下
501-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10001元以上
对于总价较高的家装项目(如全屋定制、整体厨房),您更倾向于哪种支付方式?
一次性全额支付
分期付款(如信用卡分期、平台分期)
按工程进度分阶段支付
定金+尾款支付
其他
在选择分期付款时,您会优先考虑哪些因素?(最多可选3项)
分期手续费/利率
分期期数(如3期、6期、12期等)
平台或银行的品牌信誉
申请流程的便捷性
是否影响个人信用记录
促销活动(如免息分期)
其他
在进行家居家装大额消费前,您是否会制定预算?
会,并且严格执行
会制定,但可能会根据情况调整
不会特意制定,大概心里有数
完全不会制定
您是否愿意为家居家装产品的“设计服务”或“安装服务”支付额外的费用?
非常愿意,专业服务值得付费
比较愿意,如果服务确实优质
一般,取决于收费是否合理
不太愿意,希望产品价格已包含服务
完全不愿意
当线上平台提供“先享后付”(如先用后付、货到付款)服务时,您的使用意愿如何?
非常愿意使用
比较愿意使用
一般,看情况
不太愿意使用
完全不愿意使用
您是否使用过“家装消费贷款”或类似金融产品来支付家装费用?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过,但了解过
没有使用过,也不了解
在支付完成后,您是否会主动索要并保存发票/电子凭证?
您认为当前家居家装消费的支付流程(线上线下)是否便捷?
您希望未来在家居家装支付方面,增加或优化哪些功能?(最多可选3项)
更灵活的分期方案(如自定义期数)
更透明的费用说明(无隐藏费用)
与家装进度更深度绑定的支付保障
积分/优惠券直接抵扣支付
支持更多数字支付方式(如数字货币)
一站式的家装金融解决方案
其他
对于改善家居家装行业的支付体验,您还有什么具体的意见或建议?