您通常为哪些家居家装品类购物？
家具（沙发、床、桌椅等）
家居装饰（窗帘、地毯、挂画等）
灯具
厨房卫浴用品
家纺（床品、毛巾等）
智能家居设备
建材（地板、墙纸、涂料等）
您最常用的家居家装购物渠道是？
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上垂直家居家装平台（如好好住、一兜糖）
品牌官方商城/APP
线下大型家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）
线下品牌专卖店
设计师/装修公司推荐
二手平台或社群团购
其他
您对线上综合电商平台（如淘宝、京东）购买家居家装产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下大型家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）购买家居家装产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上购物渠道时，您最看重哪些因素？
价格优惠与促销力度
商品丰富度与选择多样性
用户评价与晒图真实性
物流配送速度与安装服务
退换货便利性
平台信誉与售后保障
产品详情与参数清晰度
选择线下购物渠道时，您最看重哪些因素？
产品实物体验与质感
专业导购咨询与建议
现场搭配与场景体验
即时提货无需等待
安装与售后服务的直接对接
商场环境与品牌集中度
促销活动力度
在做出购买决策前，您通常通过哪些方式获取信息或灵感？
社交媒体（小红书、抖音等）
家居家装类内容社区/APP
朋友/同事推荐
线下逛店体验
搜索引擎
品牌广告
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的那个家居家装购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为线上渠道在哪些方面最需要改进？
商品质量与描述一致性
物流与安装服务
售后服务与纠纷处理
产品体验的真实感
价格透明度
其他
您认为线下渠道在哪些方面最需要改进？
价格竞争力
产品款式与更新速度
服务人员专业度
购物便利性与停车等
售后服务效率
其他
对于大件/高价家居家装产品（如沙发、床垫），您更倾向于哪种购买方式？
线上研究，线下体验后购买
全程线上购买
全程线下购买
视具体情况而定
您希望公司在家居家装福利或采购支持方面提供哪些帮助？
与特定渠道/品牌合作提供员工专属折扣
组织团购活动
提供家装设计咨询服务补贴
推荐可靠的产品或品牌清单
其他
暂无需求
对于家居家装购物，您还有哪些其他建议或想分享的经验？