您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、软装、装修等）是在什么时候？
最近3个月内
3-12个月前
1-3年前
3年以上
从未进行过
在挑选家具或装修材料时，您是否曾因选择过多而感到焦虑或压力？
在家居家装消费过程中，预算控制是否给您带来了明显的心理压力？
压力非常大
压力比较大
一般
压力比较小
完全没有压力
在等待家具送货或装修完工期间，您的情绪状态如何？
非常期待和兴奋
比较期待，有点焦虑
心情平静，无特别感觉
比较焦虑和烦躁
非常焦虑和烦躁
当遇到家具尺寸不符、送货延迟或装修效果与预期有差距等问题时，您的情绪反应通常是？
非常生气和沮丧
比较失望和烦躁
会有点不开心但能接受
平静沟通解决
完全无所谓
您认为一个舒适、美观的家居环境对您日常的心理健康（如情绪、压力）影响有多大？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
在您看来，家居家装消费过程中，哪些环节最容易引发负面情绪？（可多选）
预算规划与超支
产品/风格选择困难
与设计师/销售沟通不畅
物流配送延迟或损坏
安装/施工过程问题
售后服务不达标
清洁整理与收纳困扰
其他
请为您最近一次家居家装消费的整体体验满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您消费过的这个品牌或商家？（0-10分）
您是否曾因为家居家装消费带来的压力，而影响到睡眠质量或日常工作效率？
您通常通过哪些方式来缓解家居家装消费过程中产生的压力？（可多选）
与家人朋友倾诉
上网看攻略或寻求建议
暂时放下，转移注意力
通过运动、音乐等方式放松
直接与商家沟通解决
不做特别处理，顺其自然
其他
您认为商家或品牌在服务中，是否足够关注消费者的心理感受和情绪？
非常关注，有主动关怀
比较关注，能及时响应
一般，按流程办事
不太关注，沟通比较机械
完全不关注
您希望商家在家居家装服务中，增加哪些措施来更好地关怀消费者的心理健康？（例如：更透明的流程、进度实时更新、专属顾问情绪支持等）
完成家居家装消费并布置好新家后，您通常感受到的主要情绪是？
极大的成就感和幸福感
比较满意和放松
松了一口气，终于结束了
仍有遗憾和不满
疲惫不堪，不想再提
您是否愿意为能提供“无忧消费体验”（如全程托管、情绪支持、问题快速解决）的家居家装服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道获取家居家装信息并做出决策？（可多选）
小红书、抖音等社交平台
淘宝、京东等电商平台
线下实体店考察
朋友或家人推荐
专业家装网站/APP
设计师或装修公司推荐
其他
在信息过载的网络环境中，获取家居家装信息是否让您感到信息焦虑或决策疲劳？
总体而言，您对自己当前家居环境的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于家居家装行业如何更好地服务于消费者的心理健康，您还有哪些其他建议或想法？