您的身份是?
家居家装行业从业者(设计师、销售、管理等)
计划或近期(1年内)有家装/购买家具需求的消费者
已完成家装/购买家具的消费者
行业研究者/投资者
其他
您对“家居家装数字化转型”(如在线设计工具、VR/AR看效果、数字化供应链、智能家居整合等)的整体了解程度是?
非常了解,能清晰说明具体应用
比较了解,知道一些相关概念和应用
一般了解,听说过但不太清楚细节
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解家居家装相关的数字化产品或服务?(可多选)
家装/家居品牌官方网站或App
电商平台(如淘宝、京东家居频道)
社交媒体(小红书、抖音、好好住等)
线下实体店体验
行业展会或专业媒体
朋友/家人推荐
其他
在您看来,目前家居家装行业的数字化应用,最能在哪个环节提升您的体验?
前期设计、风格搭配与效果预览
产品信息查询、比价与购买
施工过程透明化与进度跟踪
售后服务与智能家居管理
暂时感觉提升不明显
您认为“在线3D云设计工具”或“VR/AR沉浸式看家效果”这类数字化设计服务,对您的家装决策帮助有多大?(1分表示毫无帮助,5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设一项数字化服务(如精准报价、全屋3D设计图)能显著提升您的家装体验,您是否愿意为此单独付费?
愿意,只要价值明确、体验好
可以考虑,取决于具体价格
不愿意,这应该包含在整体服务中
不确定
对于“数字化精准报价系统”(避免后期增项),您认为其合理的额外费用范围是(相对于传统报价方式)?
不应额外收费
总价的1%以内
总价的1%-3%
总价的3%-5%
只要准确透明,价格不是首要考虑因素
您认为“全流程数字化施工监理服务”(通过App实时查看进度、验收节点),其年费占装修总价多少比例是您可以接受的?
不应额外收费
0.5%以内
0.5%-1%
1%-2%
2%以上,取决于服务质量
购买家具时,如果品牌提供“AR实物摆放”功能,您认为这项技术是否会影响您的购买决策?
会,这是决定购买的关键因素之一
可能会,会增加购买信心
影响不大,主要看产品本身和价格
完全不会影响
对于“智能家居方案设计及一站式安装调试”这类数字化整合服务,您的付费意愿如何?
强烈愿意,省心省力
愿意,但需要看具体品牌和方案价格
更愿意自己购买设备并找师傅安装
目前对智能家居不感兴趣
您认为当前家居家装数字化服务面临的主要挑战或不足有哪些?(可多选)
技术不成熟,体验有瑕疵
与实际效果存在差距
收费不透明或价格过高
操作复杂,学习成本高
售后服务跟不上
数据安全与隐私担忧
其他
从长远看,您是否认为家居家装全面数字化是必然趋势?
绝对是,将彻底改变行业
大概率是,但传统方式仍会并存
不好说,取决于技术发展和成本
不一定,很多环节仍需人工介入
您更倾向于哪种数字化服务付费模式?
一次性买断制
按项目/服务订阅(月度/年度)
免费基础功能+高级功能付费
完全免费(由品牌或平台补贴)
整体而言,您对家居家装品牌提供数字化服务的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭最近一次装修或大家具采购的总预算(或实际花费)大致在哪个区间?
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上
对于家居家装行业的数字化转型,您还有哪些具体的期待或建议?