您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、家电、装修服务等)是在?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未有过
在进行家居家装消费时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
一次性全额支付
信用卡分期
消费金融/贷款
储蓄存款
亲友借款
其他
您是否有为家居家装消费制定预算或储蓄计划的习惯?
总是有详细计划
大致有规划
偶尔会考虑
几乎没有
完全没计划
您对家居家装消费过程中的金融服务(如分期、贷款)的便利性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择家居家装产品/服务时,价格因素对您决策的影响有多大?
决定性因素
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
您会通过哪些渠道了解家居家装相关的理财或优惠信息?(可多选)
品牌/商家官网/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
银行/金融机构宣传
装修论坛/社群
其他
您是否曾因为商家的分期免息、消费补贴等福利而促成购买决定?
综合考虑价格、品质、服务和金融支持,您向朋友推荐您最近一次购买家居家装产品的品牌/商家的可能性有多大?(0-10分)
您认为目前家居家装行业提供的消费福利(如免息分期、折扣券、赠品)吸引力如何?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不大
完全没有吸引力
您希望未来在家居家装消费中获得哪些类型的福利或支持?(可多选)
更长的免息分期期数
更高的消费补贴/返现
积分兑换家居用品
免费的设计咨询服务
与装修贷款捆绑的优惠
会员专属折扣
其他
您如何评价自己在家居家装大额消费方面的风险承受能力?
非常保守,不愿负债
比较保守,适度负债
风险中性,看情况而定
比较激进,愿意为心仪产品负债
非常激进,负债消费是常态
在家居家装消费过程中,您遇到过哪些关于支付、理财或福利方面的困扰?
您对目前家居家装商家提供的售后服务(如保修、退换货)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更好的家居家装消费福利(如独家折扣、优先服务)而成为某个品牌或平台的付费会员?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
除了价格,哪些因素最能提升您对家居家装消费的整体满意度?(可多选)
产品质量与环保性
设计美感与搭配
配送安装的及时性与专业性
售后服务的响应速度
灵活的支付与金融方案
会员专属福利
其他
您未来1-2年内是否有新的家居家装消费计划?
有明确计划
有初步想法
暂时没有,但可能
完全没有计划
对于家居家装品牌或平台如何更好地结合金融服务与消费福利,您有什么建议或期待?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露