请问您目前是否拥有自有住房?
是,我拥有房产
否,我是租房居住
其他(如与家人同住等)
您的房屋装修完成至今大约多长时间?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
尚未装修/不适用
在您的认知中,家居家装保险主要保障哪些方面?(单选您认为最主要的)
房屋主体结构损坏
室内装修损坏(如地板、墙面)
水管爆裂、电路故障等内部设施问题
盗窃、火灾等意外事故造成的财产损失
对第三方造成的人身或财产损害责任
不太清楚
您目前通过哪些渠道了解家居家装保险信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行或金融机构
家装公司/设计师推荐
社交媒体(如微信、微博、小红书)
亲友推荐
从未主动了解过
您认为家居家装保险的保费在什么范围是您可以接受的?(年缴)
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上
视保障内容而定,暂无明确预算
如果考虑购买,您最希望家居家装保险能解决您的哪项核心担忧?
装修后出现质量问题(如漏水、开裂)的维修费用
家用电器、家具等因意外损坏的赔偿
水管爆裂导致自家和邻居家损失的赔偿责任
火灾、盗窃等重大意外导致的财产全损
家庭成员的意外伤害保障
其他
您对当前市场上家居家装保险产品的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾经购买过或正在考虑购买专门的家居财产保险或家装保险?
已经购买
正在考虑,近期可能会购买
了解过,但暂时不考虑购买
从未考虑过
如果您不考虑购买家居家装保险,主要原因是?(可多选,若上题选“已经购买”或“正在考虑”请跳过)
认为风险发生概率低,没必要
保费太贵
保障范围不清晰或不符合需求
理赔流程复杂,担心理赔难
对保险公司不信任
已有其他保险(如财产险)覆盖
从未听说过此类产品
如果有一款保障全面、理赔便捷的家居家装保险,您向亲友推荐的可能性有多大?(0分=绝对不会,10分=极有可能)
假设您是家装行业从业者(如设计师、项目经理、销售),您认为客户在装修时,对保险的提及频率如何?
经常主动询问
偶尔会提到
很少提及,需要我们引导
几乎从未提及
不适用,我不是从业者
作为家装从业者,您认为自身在保险知识方面需要哪些培训?(可多选,非从业者请跳过)
家居家装保险的核心保障条款解读
不同保险产品的对比与适配场景分析
销售话术与客户异议处理
理赔流程指导与案例分析
保险相关法律法规
不需要培训
您希望以何种形式接受相关的保险知识培训?
线上直播课程
录播视频课程
线下专题讲座/工作坊
图文资料/手册自学
一对一咨询辅导
暂无培训需求
您认为在家装流程中(如设计、施工、验收阶段),融入保险咨询服务的重要性如何?(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果家装公司提供“装修质量险”作为增值服务,是否会增加您选择该公司的意愿?
会,这是重要的决策因素
会有一定加分,但不是决定性因素
影响不大,更看重装修质量本身
不会,不关心此项服务
对于家居家装保险产品设计或相关培训,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是?
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
您目前所处的角色是?
普通消费者(有家装/家居需求)
家装行业从业者(设计、施工、销售等)
保险行业从业者
其他相关行业从业者
其他