您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住情况是?
独居
与伴侣/配偶同住
与父母/长辈同住
与孩子同住
合租
其他
您家中目前使用频率最高的三大家电类别是?(请选择不超过3项)
厨房电器(如冰箱、微波炉、电饭煲)
清洁电器(如洗衣机、扫地机器人、吸尘器)
环境电器(如空调、空气净化器、电风扇)
影音娱乐电器(如电视、音响、游戏机)
个人护理电器(如电动牙刷、吹风机、剃须刀)
其他
您通常通过什么渠道获取家电产品信息?
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站或APP
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
线下实体店
亲友推荐
其他
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是在多久以前?
6个月内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
从未购买过
对于家电产品,您更倾向于购买?
知名品牌的新款
知名品牌的经典/高性价比款
新兴/互联网品牌的产品
价格实惠的普通品牌
没有特定倾向,看具体情况
购买家电时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
产品功能与性能
品牌口碑与信誉
价格与促销活动
外观设计与颜值
节能环保与能效等级
售后服务保障
总体而言,您对家电产品的价格敏感程度如何?(1分表示完全不敏感,5分表示非常敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您心仪的家电产品价格超出预算时,您通常会怎么做?
等待促销活动(如618、双11)
寻找功能相近的平价替代品
降低型号或配置要求
暂时放弃购买,继续存钱
通过分期付款等方式购买
哪些促销方式最能吸引您购买家电?(可多选)
直接降价/折扣
满减优惠券
赠品(如配件、小家电)
以旧换新补贴
免息分期
会员专属价
组合套装优惠
您是否愿意为具有以下特点的家电支付更高的价格?【智能互联(如手机APP控制)】
您是否愿意为具有以下特点的家电支付更高的价格?【更高的能效等级(更省电)】
您是否愿意为具有以下特点的家电支付更高的价格?【更长的整机保修期】
您认为目前市场上家电产品的更新换代速度如何?
太快了,功能过剩
比较快,能跟上需求
适中
有点慢
非常慢,缺乏创新
您如何处理淘汰的旧家电?
通过官方/平台以旧换新
卖给废品回收商
送给亲友或捐赠
直接丢弃
暂时闲置在家
在家电的购买和使用过程中,您目前遇到的最大困扰或最希望改善的方面是什么?
您未来一年内有计划购买或更换哪些品类的家电?
没有计划
厨房小家电
大家电(冰箱、洗衣机等)
环境电器
个人护理电器
影音娱乐设备
您更偏好哪种家电购买后的服务模式?
一次性买断,后续服务另付费
产品+基础服务套餐
订阅制服务(定期付费享受升级、维护等)
暂时没有概念
基于您整体的家电购买和使用体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的品牌或产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于家电厂商在产品定价、促销策略或服务方面,您还有哪些具体的建议或期待?