您在过去一年内购买过以下哪类家电产品?(单选)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调)
厨房小家电(如电饭煲、空气炸锅、破壁机)
生活电器(如吸尘器、扫地机器人、空气净化器)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷、剃须刀)
未购买
在购买家电时,您认为“价格”在您决策因素中的重要性如何?
最重要,是首要考虑因素
非常重要,是主要考虑因素之一
比较重要,会与其他因素权衡
一般重要,更关注其他因素
不重要
如果以0-10分评价,您对当前市场上家电产品的整体价格水平满意度如何?(0=非常不满意,10=非常满意)
当您心仪的家电产品价格超出预算时,您通常会怎么做?
等待降价或促销活动
降低产品规格或品牌要求,选择更便宜的型号
增加预算,坚持购买原定产品
暂时放弃购买
寻找分期付款等金融方案
您能接受的大家电(如冰箱、空调)与心理预期价格的偏差范围大约是?
±5%以内
±5%-10%
±10%-20%
±20%以上
没有明确预期
哪些促销方式最能促使您购买原本觉得“略贵”的家电?(多选)
直接降价/折扣
赠送高价值赠品或配件
免息分期付款
以旧换新补贴
延长保修期
会员专属价
组合套装优惠
您是否曾因价格原因,购买过功能或品牌知名度稍低的家电产品?
请评价您对以下说法的同意程度(1=非常不同意,5=非常同意):“我愿意为节能、环保、智能互联等附加功能支付更高的价格。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买后,您是否遇到过因产品价格带来的使用心理障碍?(例如:觉得买贵了而后悔,或因为价格高而过度小心使用)
在使用家电过程中,您遇到过哪些非价格相关的障碍或困扰?(多选)
操作界面复杂,不易上手
功能繁多但实际使用率低
清洁与维护麻烦
运行噪音过大
耗电量高
产品质量不稳定,易出小故障
售后服务响应慢或不专业
智能功能连接不稳定
产品体积/尺寸与家居空间不匹配
上述使用障碍中,哪一个对您的体验影响最大?
操作复杂
功能冗余
清洁维护麻烦
噪音问题
能耗问题
质量不稳定
服务不佳
智能连接问题
尺寸问题
请评价您对以下说法的同意程度(1=非常不同意,5=非常同意):“清晰易懂的使用说明和便捷的售后服务,能显著提升我对产品价格的接受度。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当家电出现小问题时,您更倾向于如何解决?
自己查阅说明书或上网搜索解决
联系品牌官方售后
找第三方维修人员
忽略问题,继续使用
如果产品较新较贵,会更积极寻求解决
您认为,家电厂商在定价时,除了产品成本,最应该考虑哪些用户价值因素?(请简要描述)
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月平均可支配收入(用于消费的部分)大致在哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上