您在过去一年内是否购买过大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(可多选)
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店
亲友推荐
电视/网络广告
其他
在购买家电时,哪个因素对您决策影响最大?
品牌信誉
产品功能与性能
价格与促销活动
外观设计与尺寸
售后服务
用户评价与口碑
请对您最近一次参与的家电品牌线上/线下推广活动的整体印象进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的促销活动最能吸引您购买家电?(可多选)
直接降价/折扣
满减/满赠
以旧换新补贴
分期免息
赠品(如小家电、配件)
抽奖/积分活动
会员专属优惠
您更倾向于在哪个时间段购买大家电?
大型电商购物节(如618、双11)
品牌周年庆/店庆
节假日(如国庆、春节)
新品首发期
任何时候,有需要就买
您有多大可能向亲友推荐您最近购买的家电品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您购买家电时,通常会选择哪种支付方式?
一次性全额支付
信用卡分期
电商平台提供的消费分期(如花呗、白条)
组合支付(部分现金部分分期)
您关注家电产品的哪些智能或环保特性?(可多选)
智能互联/APP控制
节能省电(高能效等级)
低噪音运行
智能感知(如自动调节温度)
环保材料/可回收设计
不特别关注这些特性
您认为当前家电品牌举办的线下体验活动(如新品品鉴会、门店体验日)效果如何?
效果很好,能有效促进购买
效果一般,有一定吸引力
效果不佳,吸引力不大
从未参加过此类活动
请描述一次让您印象深刻的(正面或负面)家电购物或参与品牌活动的经历。
您是否愿意为了获得更优惠的价格或独家赠品,提前注册成为品牌会员或关注其社交媒体账号?
您对当前家电产品的售后服务(如送货安装、维修、退换货)满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内计划购买或更换哪些品类的家电?(可多选)
厨房电器(烟灶、洗碗机等)
清洁电器(扫地机器人、洗地机等)
环境电器(空调、空气净化器、风扇等)
影音娱乐(电视、投影、音响)
冰洗产品(冰箱、洗衣机、干衣机)
个护健康电器
暂无明确计划
您认为家电品牌在社交媒体(如抖音、微博)上的内容营销,对您的购买决策有影响吗?
影响很大,经常被种草
有一定影响,会作为参考
影响很小,基本不看
完全没有影响
对于家电品牌未来举办营销活动,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上