您在过去一年内，是否购买过大型家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？
您购买家电时，最主要的决策因素是？
价格/性价比
品牌信誉
产品功能/技术
外观设计
售后服务
节能环保等级
朋友/家人推荐
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
线下实体店（如苏宁、国美）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站
社交媒体（如小红书、抖音）
亲朋好友推荐
家电评测网站/视频
电视/传统媒体广告
您更倾向于在线上还是线下购买大型家电？
线上购买
线下购买
线上线下结合（线上看，线下买）
没有明显偏好
在线上购买家电时，您对商品详情页的图文/视频介绍是否满意？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买家电时，您对“智能家居互联”功能（如手机APP控制、语音控制）的需求程度是？
非常需要，是购买的决定性因素
比较需要，会优先考虑
可有可无，不会专门为此付费
完全不需要
您愿意为“节能环保”家电（如一级能效）支付多少溢价？
不愿意支付溢价
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付5%-10%的溢价
愿意支付10%以上的溢价
您在选择家电品牌时，最看重以下哪些方面？（可多选）
产品质量与耐用性
技术创新能力
售后服务网络与响应速度
品牌历史与口碑
设计美学
本土化服务（符合国人习惯）
价格定位
当家电出现故障时，您首选的处理方式是？
联系品牌官方售后
联系购买渠道的售后
找第三方维修师傅
自行上网查找解决方案
直接考虑换新
您对目前家电产品的售后服务（安装、维修、保养）整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试租赁或订阅式家电服务（按月付费，享受最新产品及维护）？
非常愿意尝试
可以考虑，取决于具体条款
不太愿意，更喜欢拥有所有权
完全没兴趣
您认为未来家电产品最应该在哪方面进行创新或改进？（可多选）
更加智能化和自动化
更高效的节能技术
更人性化的交互设计（如语音、手势）
更模块化和易于维修
更健康的功能（如杀菌、净化）
更小巧/节省空间的设计
更强的家居美学融合
您主要通过什么方式处理淘汰的旧家电？
以旧换新给商家
卖给二手回收商
交给社区/物业回收
直接丢弃
其他
您最近一次购买家电时，遇到的最大困扰或最不满意的地方是什么？（如无，请填“无”）
您认为“大家电”（如冰箱、洗衣机）的平均合理使用年限是多久？
您的家庭年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上