家电购买决策因素市场调研

尊敬的参与者:您好!我们正在进行一项关于消费者家电购买决策因素的市场调研。本问卷旨在了解您在选购家电时考虑的关键因素,您的反馈将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是在多久以前?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1-3年前
3年以上
在购买家电前,您通常会通过哪些渠道了解产品信息?(可多选)
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站
线下实体店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
专业测评网站/文章
在选购家电时,您认为以下哪个因素最为重要?
产品价格
品牌信誉
产品功能与性能
能效等级/节能性
售后服务
外观设计
请评估“产品价格”在您购买决策中的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“品牌信誉与口碑”在您购买决策中的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“产品核心功能与性能参数”在您购买决策中的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“节能环保(如能效标识)”在您购买决策中的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“智能互联功能(如APP控制)”在您购买决策中的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会在哪些促销节点考虑购买家电?(可多选)
618购物节
双十一
品牌会员日
线下店庆/节假日
新产品发布时
任何时候有需要就买
您更倾向于在哪个渠道购买大家电?
线上电商平台(如京东自营、天猫官方旗舰店)
品牌线下专卖店
大型家电连锁卖场(如苏宁、国美)
综合性商超
其他
您能接受的大家电(如冰箱、洗衣机)主流价位段是?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
在线上购买家电时,您最关注哪些信息?(可多选)
产品详情页参数
用户评价与晒单
视频/直播介绍
促销活动与赠品
物流与安装服务说明
售后保障政策
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为家电产品的“售后服务”(如保修时长、维修响应速度)对您的购买决策影响有多大?
决定性影响,会因此更换品牌
非常重要,是主要考量因素之一
比较重要,会参考
一般,有基本保障即可
不太重要
您是否愿意为具有“智能家居生态联动”功能的家电支付更高的价格?
非常愿意,这是未来趋势
比较愿意,如果功能实用
一般,看具体溢价多少
不太愿意,觉得不实用
完全不愿意
以下哪些家电品类,您更看重其“外观设计与家居风格搭配”?(可多选)
电视机
冰箱
洗衣机/干衣机
空调
厨房小家电(如电饭煲、咖啡机)
扫地机器人
除了以上提到的因素,在购买家电时,您还有哪些特别的考虑点或顾虑?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭的常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上

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