在过去一年内，您购买过以下哪类大家电？
冰箱
洗衣机/干衣机
空调
电视
厨电（如洗碗机、烤箱）
其他
在选购家电时，您通常会通过哪些渠道获取信息？
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/社交媒体
线下电器卖场/专卖店
亲友/同事推荐
专业评测网站/视频
社交媒体上的用户分享
在您看来，家电的品牌声誉对您的购买决策有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个因素最能体现一个家电品牌的竞争力？
产品核心技术（如保鲜、节能）
智能互联功能
设计外观与家居适配度
耐用性与可靠性
售后服务体系
请用0-10分评价您最近一次购买的家电产品的整体满意度，0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”。
在比较不同品牌的家电时，您最关注产品的哪些性能参数？
能效等级
容量/尺寸
运行噪音
智能功能（如App控制）
核心功能（如制冷、洗净效果）
材质与做工
在价格相近的情况下，您更倾向于选择国产品牌还是进口品牌？
家电产品的智能化功能（如语音控制、远程操控）对您的吸引力有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销或服务政策最能促使您做出购买决定？
直接降价/折扣
分期免息
以旧换新补贴
延长保修期
赠送配件或礼品
免费上门安装/测量
当您在网上看到一款心仪的家电时，您最可能去线下门店做什么？
查看实物外观和质感
实际体验操作功能
确认具体尺寸和空间匹配
对比最终价格
直接购买，不去线下
请列举一个您认为在您购买的家电品类中做得最好的品牌，并简述理由。
您认为当前市场上的家电产品，在哪些方面最需要改进？
产品耐用性和质量
智能功能的实用性和稳定性
售后响应速度和服务质量
节能环保性能
产品设计创新
您对家电品牌在社交媒体（如小红书、抖音）上的营销内容有何看法？
是重要的信息来源，会影响我的决策
有助于了解产品使用场景
内容同质化严重，参考价值有限
更信任用户真实分享而非品牌广告
很少关注
您对家电产品的安装及售后服务体验的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于大家电，您能接受的线上购买（不经实体店体验）的最高价格区间是？
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000元以上
无论价格，都需线下体验后购买
在您最近一次家电购买决策中，最终让您放弃其他备选品牌/型号的关键原因是什么？
您是否愿意为“环保材料”、“可回收设计”等绿色概念支付更高的价格？
您认为一个理想的家电品牌，除了产品本身，还应该在哪些方面加强建设？
透明化的用户社区与反馈机制
提供个性化定制方案
建立完善的会员积分/权益体系
开展用户体验活动（如烹饪课、品鉴会）
与智能家居生态的深度整合
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的平均月收入（税前）大约在哪个范围？
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4万元以上
不便透露