您目前家中最主要的家电品牌（使用频率最高或价值最高）是？
海尔 Haier
美的 Midea
格力 Gree
西门子 Siemens
松下 Panasonic
三星 Samsung
LG
其他
整体而言，您对该品牌家电的总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐这个品牌的家电？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您最初选择这个品牌的主要原因是什么？（可多选）
品牌信誉好
产品性能/技术领先
价格合理
外观设计时尚
亲友/他人推荐
促销活动吸引
售后服务有保障
节能环保
您认为该品牌家电的产品质量可靠性如何？
非常可靠，极少出现问题
比较可靠，偶尔有小问题
一般，出现过问题但能解决
不太可靠，问题较多
非常不可靠
您对该品牌家电的创新速度（如推出新技术、新功能）感到满意吗？
您主要通过哪些渠道了解该品牌的新产品或促销信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
电商平台（如京东、天猫）
社交媒体（如微博、小红书）
线下实体店
电视/网络广告
亲友推荐
专业评测网站/博主
您对该品牌家电的定价策略（性价比）感到满意吗？
非常满意，物超所值
比较满意，价格合理
一般，价格与价值基本匹配
不太满意，价格偏高
非常不满意，性价比低
当该品牌推出新产品时，您会积极关注并考虑购买吗？
总是会，我是该品牌的忠实粉丝
经常会，只要符合需求
偶尔会，看具体情况
很少会，更倾向于其他品牌
完全不会
您在过去一年内，购买过该品牌的新产品或升级过原有产品吗？
购买过多次
购买过1-2次
没有购买过，但有关注
没有购买过，也不关注
您对该品牌提供的售后服务（如安装、维修、咨询）体验如何？
非常满意，响应迅速且专业
比较满意，基本能解决问题
一般，体验普通
不太满意，响应慢或效果不佳
非常不满意或从未使用过
如果未来您考虑更换家电，哪些因素可能导致您放弃当前品牌？（可多选）
产品质量下降
价格过高
售后服务差
品牌形象老化
出现更具吸引力的竞品
创新不足，技术落后
环保/社会责任问题
其他
您认为该品牌在环保和社会责任方面的表现如何？
表现卓越，是行业标杆
表现良好，优于多数品牌
表现一般，符合基本要求
表现欠佳，有待改进
不了解
与该品牌的主要竞争对手相比，您认为它的综合竞争力处于什么水平？
您是否是该品牌官方会员或粉丝社群（如APP会员、品牌社群）的一员？
是，并且经常参与互动
是，但很少参与
不是，但考虑加入
不是，也无兴趣加入
您对该品牌与消费者之间的沟通互动（如客服、社交媒体互动）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到所有因素，您未来继续选择该品牌家电的可能性有多大？
极有可能，会优先考虑
很有可能，在考虑范围内
可能性一般，看具体情况
可能性较小，会先看其他品牌
完全不可能
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入大致范围是？
10,000元以下
10,001-20,000元
20,001-35,000元
35,001-50,000元
50,001元以上
不便透露