您最近一年内，购买或主要使用的家电产品类别是？
厨房电器（如冰箱、烤箱、微波炉）
清洁电器（如扫地机器人、吸尘器、洗衣机）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、音响）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机）
其他
在选购家电时，您主要考虑哪些因素？
产品功能与性能
品牌信誉
价格
外观设计
节能环保等级
智能化程度（如APP控制）
售后服务
用户评价
您如何评价您家中主要家电产品的整体易用性？（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式学习使用一款新家电？
阅读纸质说明书
观看产品附带的视频教程
在手机APP内查看引导
直接上手尝试，遇到问题再查
咨询客服或销售人员
您认为当前家电产品的哪些智能化功能最为实用？
远程手机APP控制
语音控制
智能场景联动（如离家模式）
能耗监测与管理
故障自诊断与提醒
个性化程序定制
对于家电的联网功能，您的态度是？
非常需要，是选购的重要条件
有更好，但不是必需
无所谓，基本用不上
不太喜欢，担心隐私和安全问题
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您正在使用的主要家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过什么渠道获取家电产品的售后支持？
品牌官方客服电话
品牌官方网站或APP
产品购买平台（如京东、天猫）客服
线下门店或维修点
很少或从未寻求过售后
您对现有家电产品售后服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来家电产品在哪些方面进行改进或创新？
更节能省电
更静音运行
更紧凑的尺寸/空间利用
更耐用的材质与结构
更强大的核心功能
更人性化的交互设计
更丰富的智能生态联动
更环保的可回收材料
您处理旧家电的主要方式是？
参与品牌以旧换新活动
卖给二手回收商
通过社区或平台赠送/转卖
联系废品回收站
暂时闲置在家中
请描述一次您在使用某款家电时，遇到的令您印象深刻的（好或不好）体验。
您是否愿意为具有突破性创新功能（但价格更高）的家电产品支付溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体功能
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解家电新品信息？
电商平台（如京东、天猫）
社交媒体（如小红书、抖音）
家电垂直网站或论坛
线下实体店
亲友推荐
电视广告或传统媒体
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上