请问您在过去一年内,是否购买过以下任何一种家电产品?
您家中目前正在使用哪些品类的家电产品?(可多选)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房小电(如电饭煲、微波炉、空气炸锅、破壁机)
生活电器(如吸尘器、扫地机器人、空气净化器、加湿器)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷、剃须刀)
其他
在购买家电产品时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
核心功能与性能
产品价格与性价比
品牌信誉与售后服务
外观设计与智能互联
用户评价与口碑
请对您家中主要家电产品(如冰箱、洗衣机)的【基础功能可靠性】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中主要家电产品(如冰箱、洗衣机)的【能耗与节能表现】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常使用家电产品附带的智能功能(如APP控制、语音助手、智能联动等)?
是,经常使用
偶尔使用
几乎不使用
我的家电没有智能功能
对于家电的智能功能,您认为哪些方面有待提升?(可多选)
APP连接稳定性
操作界面与流程的易用性
语音识别准确性
不同品牌/产品间的互联互通
智能场景的实用性与个性化
请对您家中厨房小家电(如电饭煲、空气炸锅)的【操作便捷性】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在清洁类家电(如吸尘器、扫地机器人)的使用中,您最常遇到的困扰是什么?
清洁效果未达预期
续航时间不足
噪音过大
维护清理麻烦
没有明显困扰
从0到10分,您有多大可能性向亲友推荐您目前正在使用的主力家电品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望未来的家电产品在哪些方面进行创新或加强?(可多选)
更高效节能
更智能、更人性化的交互
更易于清洁和维护
更强的耐用性与质量
更丰富的个性化定制功能
更环保的材料与可回收设计
当家电产品出现故障时,您通常如何解决?
联系品牌官方售后
找第三方维修人员
自行查找资料尝试维修
若在保修期内则报修,否则考虑换新
视故障严重程度而定
请对您所接触过的家电品牌【售后服务响应速度与专业性】进行整体评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在使用某款家电产品时,感到最满意或最惊喜的功能体验。
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月均总收入大致属于以下哪个范围?
10,000元以下
10,001 - 20,000元
20,001 - 35,000元
35,001 - 50,000元
50,001元以上
不便透露