您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常使用的家电产品类别是？
厨房电器（如冰箱、烤箱）
清洁电器（如扫地机器人、洗衣机）
环境电器（如空调、空气净化器）
影音娱乐电器（如电视、音响）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机）
您主要通过何种方式操作家电？（例如：实体按键、触摸屏、手机APP、语音）
实体按键/旋钮
触摸屏/触控面板
手机/平板APP
语音控制
其他
对于家电的触摸屏或触控面板界面，您对操作流畅度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀家电界面设计最重要的元素是什么？
图标清晰易懂
文字信息简洁
色彩搭配舒适
操作逻辑直观
响应速度快
个性化设置选项
您更喜欢哪种风格的家电界面？
简约现代风
科技感/未来感
温馨/家居感
拟物化风格（模仿真实物体）
其他
总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐您当前使用的家电品牌？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您对当前家电产品提供的售后服务（如维修、咨询）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家电品牌提供哪些类型的用户福利？
延长保修服务
以旧换新补贴
专属配件折扣
会员积分兑换礼品
线上教程或直播课程
线下用户体验活动
您是否曾参与过家电品牌举办的任何福利活动（如抽奖、新品试用、会员日）？
是，经常参与
是，偶尔参与
从未参与过
不清楚有此类活动
您对参与过的品牌福利活动的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道接收品牌福利信息？
品牌官方APP推送
微信公众号/小程序
短信/电话通知
电子邮件
线下门店告知
对于家电产品的界面设计，您有什么具体的改进建议或期待？
您认为当前家电产品的用户手册（纸质或电子版）是否清晰易懂？
您认为哪些因素会显著提升您对家电品牌的忠诚度？
产品质量可靠
界面设计人性化
售后服务贴心
福利活动丰富有诚意
品牌科技创新能力强
性价比高
综合考虑产品设计、使用体验和品牌服务，您对当前主要使用的家电品牌整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来购买家电时，界面设计的易用性会成为您的核心决策因素之一吗？
是，非常重要
是，比较重要
一般，会考虑
不太重要
完全不重要
请描述一次您印象深刻的、与家电品牌相关的正面或负面体验。
您是否愿意在未来参与该品牌组织的产品体验或设计反馈活动？