您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您家中拥有以下哪些品类的家电？（可多选）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱、空气炸锅、破壁机）
清洁电器（如扫地机器人、吸尘器、洗地机）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器、电风扇）
个护电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
影音娱乐电器（如电视、投影仪、游戏机）
其他智能家居设备（如智能音箱、智能门锁、智能灯具）
您使用厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱等）的频率大约是？
您使用清洁电器（如扫地机器人、吸尘器等）的频率大约是？
您使用环境电器（如空调、空气净化器等）的频率大约是？
您使用个护电器（如电动牙刷、吹风机等）的频率大约是？
总体而言，您对自己操作和使用各类家电的熟练程度如何？（1分表示非常不熟练，5分表示非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用家电时，您通常通过哪些方式学习操作方法？（可多选）
阅读产品说明书
观看官方教学视频
在视频网站（如B站、抖音）搜索教程
向家人或朋友请教
凭感觉摸索
完全不学习，直接使用
您是否曾因不熟悉操作方法而未能充分利用家电的全部功能？
对于家电，您最希望获得哪方面的培训或指导？（可多选）
基础操作与功能讲解
高效使用技巧与窍门
日常清洁与维护保养
简单故障排查与解决
智能功能与联动设置
节能省电使用方法
您更倾向于通过哪种形式接受家电使用培训？
线下实体讲座/体验课
线上直播互动课
短视频教程（如抖音、B站）
图文并茂的电子手册/长文
一对一在线客服指导
您认为一次理想的线上培训课程时长应为多久？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您对目前家电产品附带的使用说明（纸质或电子版）的清晰度和实用性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为系统、深入的家电使用技巧培训课程付费？
您认为目前家电厂商在用户指导或培训方面，最需要改进的是什么？
您认为哪些家电品类的使用培训需求最为迫切？（可多选）
厨房电器（特别是多功能、智能型）
清洁电器（如扫地机器人地图设置、洗地机自清洁）
全屋智能家居系统
新型环境电器（如新风系统、除湿机）
高端个护电器（如美容仪、按摩仪）
影音娱乐设备（如投影仪调试、音响连接）
您通常通过什么渠道了解新家电产品的信息？
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音）
亲友推荐
线下实体店
专业评测网站/媒体
您有多大可能向亲友推荐您认为“好用易上手”的家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否有过因家电操作复杂而放弃使用某些功能的经历？如有，请简要描述。例如：某品牌微波炉的“组合烧烤”功能从未用过。
您认为“易用性”在您选购家电时的决策重要性如何？
最重要的因素之一
比较重要
一般重要
不太重要
完全不考虑