您最近一年内购买或使用最频繁的家电产品类别是？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房小电（如电饭煲、微波炉、空气炸锅、破壁机）
生活小电（如吸尘器、扫地机器人、空气净化器、加湿器）
个人护理电器（如吹风机、剃须刀、电动牙刷）
其他
您购买该家电产品的主要考虑因素是什么？
品牌知名度
产品功能与性能
价格与性价比
外观设计与尺寸
售后服务口碑
总体而言，您对目前使用的这款家电产品的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐您目前使用的这个家电品牌？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为该家电产品最让您满意的方面是？
产品质量稳定耐用
功能强大且实用
操作简便易上手
节能环保
智能化程度高（如APP控制、语音交互）
外观设计美观
您认为该家电产品最需要改进的方面是？
产品功能（如增加新功能、优化现有功能）
产品质量与可靠性
操作界面与用户体验
能耗与噪音水平
外观与尺寸设计
智能化功能与连接稳定性
您主要通过哪些渠道了解家电产品的改进信息或新功能？（可多选）
品牌官方网站或APP
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
电商平台产品页面与用户评价
亲友推荐
线下门店体验与导购介绍
专业评测网站或视频
当家电出现问题时，您首选的解决方式是什么？
联系官方售后客服
查看产品说明书或在线帮助
自行上网搜索解决方案
联系购买渠道的客服
咨询亲友
您对该品牌售后服务的响应速度和处理结果的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能家电（支持联网、APP控制等）的哪些功能对您最有吸引力？
远程控制与操作
定时与自动化场景
能耗监测与管理
故障自诊断与提醒
与其他智能设备联动
我对智能家电功能不感兴趣
您希望未来家电产品在哪些方面有更多创新？（可多选）
更强大的核心性能（如清洁力、制冷效果等）
更智能的交互与控制
更节能环保的材料与技术
更模块化、易维修的设计
更人性化、无障碍的设计
更个性化的外观定制
您对家电产品提供“以旧换新”或“租赁”等新型消费模式的看法是？
非常欢迎，是处理旧家电和尝试新产品的便捷方式
比较感兴趣，但会仔细考虑性价比
无所谓，对我购买决策影响不大
不感兴趣，更倾向于直接购买新品
请描述一次您在使用家电过程中遇到的具体不便或问题，以及您期望的改进方案。
对于您理想中的“未来家电”，您最期待它拥有什么特性或功能？
您未来1-2年内计划添置或更换哪类家电产品？
大家电（冰箱/洗衣机/空调等）
厨房电器
清洁电器
环境电器（空气净化/新风等）
个护健康电器
暂无明确计划
您更愿意通过何种形式参与产品改进（如内测、反馈征集等）？（可多选）
线上问卷调研
产品体验官招募
社交媒体互动（如投票、话题讨论）
线下用户座谈会
在官方社区提交建议
暂无兴趣参与
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上